Новый сезон 2021-2022! Прием жалоб

На сайте «Заливает.СПб» начат прием обращений жителей Петербурга о заливах квартир в новом зимнем сезоне. Через простую электронную форму каждый петербуржец, пострадавший от некачественного ремонта и халатности коммунальных служб, может лично обратиться за помощью. Для этого нужно:
— указать свое имя, адрес и контакты для обратной связи (эта информация не публикуется);
— оставить небольшой текст личного сообщения о возникшей проблеме.
Обрабатываться будет каждое поступающее на сайт обращение. При этом:
1) На сайте появился бесплатный юрист по протечкам, точно выверенная пошаговая инструкция с образцами и примерами для коммунальной самообороны
2) обращения с сайта будут сгруппированы и переданы депутату Законодательного собрания для их официального направления компетентным органам
3) на основе поступивших обращений будут информироваться СМИ Петербурга о ситуации в городе и частных случаях, требующих незамедлительного решения.
image
Схема работы «Заливает.СПб»

Читать дальше →

Сушка квартиры

Если не откладывать комплексную сушку квартиры, то вы сохраните конструкции, отделочные материалы, мебель, технику и вещи. Профессиональное оборудование ничего не портит, не нагревает и совершенно безопасно забирает лишнюю влагу, а отработанные технологии позволяют просушить:



пространство внутри натяжных потолков без демонтажа,
стены, пропитанные влагой,
напольные покрытия без демонтажа,
стяжку под напольными покрытиями,
мебель, которую нет необходимости выносить.
С каждым годом на рынке появляется все больше и больше материалов и технологий, которые делают жизнь комфортной: теплые полы, натяжные потолки, звукоизоляция в стенах. К сожалению то, что дает нам комфорт в жизни, становится проблемой при затоплении, ведь самостоятельно просушить квартиру полностью не получится, и вот почему:

Конструкция межкомнатных перегородок подразумевает наличие утеплителя или шумоизоляции, и при затоплении квартиры, утеплитель очень хорошо впитывает воду, вплоть до 100 см от пола.

Конструкции пола все чаще делают с применением утеплительного слоя, это может быть пенопласт, керамзит, минеральная вата. Вода протекает под стяжку пола и пропитывает утеплитель.

Качественно просушить не только поверхности, но и утеплитель внутри перегородок и стяжки можно только двумя способами:
1. демонтировать
2. воспользоваться нашими услугами

Мы имеем опыт и технологии профессиональной просушки помещений БЕЗ ДЕМОНТАЖА поверхностей. Звоните, и мы вас проконсультируем 9232561

Откладывать вызов не стоит, ведь залитая квартира быстра становится домом для плесени.

Стоимость работ по просушке и иной ущерб можно взыскать с виновника, об этом нами написана инструкция.

Почему ущерб взыскивается без учета износа?

Часто управляющие организации в актах о протечках пишут, что ремонт в помещении делался более… (5,10) лет назад. Они обращают на это внимание пострадавших чтобы подчеркнуть, что человек сам не делал косметический ремонт в квартире и стоимость отделки в его квартире стремиться к нулю. Через некоторое время на основе акта предлагается к добровольному возмещению сумма в 5-10 раз меньше той, что будет взыскана судом впоследствии.

! На самом деле, потребитель не сможет найти на рынке обои или паркет с тем же уровнем износа, с той же утратой цветности (выцветание). Поэтому потребитель будет вынужден для восстановления прав покупать новые материалы.

Такой же позиции придерживается ВС РФ в п. 13 ПП от 23.06.2015 № 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»:
Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения. Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.

Объявляем об открытии сезона протечек 2021! Идет сбор жалоб на текущие крыши!

С 24 февраля 2021 года на сайте «Заливает.СПб» начат прием обращений жителей Петербурга о протечках кровли в новом зимнем сезоне. Через простую электронную форму каждый петербуржец, пострадавший от некачественного ремонта и халатности коммунальных служб, может лично обратиться за помощью. Для этого нужно:
— указать свое имя, адрес и контакты для обратной связи (эта информация не публикуется);
— оставить небольшой текст личного сообщения о возникшей проблеме.
Обрабатываться будет каждое поступающее на сайт обращение. При этом:
1) На сайте появился бесплатный юрист по протечкам (zalivaet.spb@mail.ru), точно выверенная пошаговая инструкция с образцами и примерами для коммунальной самообороны
2) обращения с сайта будут сгруппированы и переданы депутату Законодательного собрания для их официального направления компетентным органам
3) на основе поступивших обращений будут информироваться СМИ Петербурга о ситуации в городе и частных случаях, требующих незамедлительного решения.
image
Схема работы «Заливает.СПб»

Читать дальше →

УО закладывают мины замедленного действия

Как вам такой монтаж труб системы отопления дома? Выглядит немного ненадежно. Фото в наши руки попало после недавнего разрыва такого оригинального соединения со следующим комментарием: «Фотографии могут быть аргументом, почему я не хочу, чтобы ремонт проводили рукожопы из УК.»
Если у тебя, читатель, есть похожие примеры инновационных технологий от твоей управляшки, то делись!

банковский счет ЖКС # 2 Центрального р-на для взыскания денежных средств по исполнительному производству

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас (март 2020 г.) информация о наличии денег у ЖКС № 2 Центрального района на счете в Альфа-банке? Судились по протечке с крыши, получили исполнительный лист и подали его в банк «Санкт-Петербург», но денег там у ЖКС нет (хотя везде в своих реквизитах они указывают именно этот счёт). Теперь думаем забрать из этого банка лист, но не знаем стоит ли подать в Альфа-банк или нести уже сразу судебным приставам его? Помогите, пожалуйста!

Взносы с петербуржцев вырастут вдвое

Капремонт включает обратный отсчет. Взносы с петербуржцев вырастут вдвое

Администрация портала Заливает.СПб добавляет, что основной причиной повсеместно протекающих кровель являются ошибки, допущенные при капитальном ремонте: использование некачественных или неподходящих (слишком тонкие листы кровельной жести) материалов, неисполнение отдельных работ (сохранение прогнившей обрешетки, отсутствие промазки), несоблюдение правил проведения работ (выполнение соединения листов в одинарный фальц, когда технология требует двойного). Мы убеждены, что повышение стоимости не приведет к соразмерному увеличению качества ремонта.




Читать дальше →

Мы получили ответ на письма

В нем сообщается о проведенных проверках по обращениям, поступившим на портал Заливает.СПб с 11.02.2019 по 20.02.2019. В некоторых адресах инспекция выявила нарушения, в некоторых не смогла проникнуть в квартиры в связи с «не предоставлением» доступа.
По сообщениям многих пострадавших инспекторы и не пытаются этот доступ получить (все телефоны и электронная почта были указаны в письме), если вообще являются для проверок.
Конечно, проверки проводились не в момент протечки, а сильно спустя, когда снег подтаял, но даже несмотря на это, выдано 10 (из 31 адреса) предписаний об устранении нарушений.
Сейчас продолжаем узнавать о судьбе оставшейся сотни обращений.
Спасибо за предоставленные сканы
UPD.: В отношении оставшейся части части поступило сообщение, что обращения граждан распределены по районам (Администрациям):
От отдельных пострадавших приходит информация о предостережении жилищной инспекции в отношении управляющих организаций:


В отношении домов первой сотни семей петербуржцев, чьи обращения были направлены временному губернатору:

Не инициированы никакие проверки органом, который был бы вправе привлекать к административной ответственности за нарушения а не просто «погрозить пальцем» (обращения направлены в администрацию района, а не Жилинспекцию, как было сделано по последнему 31 адресу)
Ни по одному адресу не указано на наличие планов по выявлению причин протечек и их устранению
В письмах отсутствует указание на необходимость изменения в какой либо части стиля работы и контроля со
стороны города, что свидетельствует о том, что выводов из произошедшего зимой сделано не было.
Также никаких мер не планируется предпринимать к тем лицам, которые подписали акты приемки выполненных работ по капитальному ремонту кровли, даже если причины протечек будут связаны с её ненадлежащим качеством.

Некоторое количество исполнителей было штрафовано, дальше следует решать вопрос о возмещении ущерба индивидуально

Организация потребителей судится по протечкам бесплатно (9232561, 9232561.ru)

УК дорого платят за свою халатность

Сегодня решили рассказать об одном деле по которому в пользу пострадавшего был взыскан не только сам причиненный ущерб, но и моральный вред, возмещение затрат на экспертизы и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. В итоге, протечка, причинившая ущерб на сумму 500 тысяч рублей, обошлась «Жилкомсервис № 1 Центрального района» в 800 тысяч рублей. Надо было оперативнее чинить кровлю!


Читать дальше →

Враньё зашкаливает!

Такого потрясающего уровня вранья, какой достигнут сейчас, не было никогда… Получаю в ответ на свою жалобу по протечке с крыши ответ, что сотрудники ЖКС 2 Невского района нашу крышу очищали по моей заявке неоднократно (ни разу их там не было), что акт не могли долго составить т.к. я отказывалась (вранье, ко мне вообще никто не звонил), что крышу починили аж 18 февраля (вранье, в отчете прислали фото вообще другого дома), что я 18 февраля! подтвердила, что протечек нет (ага, поэтому 23-24 февраля зафиксировала факты протечек с кровли) и т.п. Заявки в аварийно-диспетчерскую службу закрываются тем же днем и при звонке начинается новое оформление, чтобы прикрыть полную безнаказанность и постоянное ВРАНЬЕ сотрудников данной организации.
Интересно, а ст.159 УК РФ вообще еще действует на территории Санкт-Петербурга или г.Беглов ее отменил?