Жалоба на повышение квартплаты

ОТРЕДАКТИРОВАНО от 22.10.12


Управление федеральной службой по надзору в сфере
Защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу
Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
Главному государственному санитарному врачу по городу Санкт-Петербургу
Ракитину Игорю Анатольевичу

Прокурору Санкт-Петербурга
Литвиненко Сергею Ивановичу
190000, Санкт-Петербург,
улица Почтамтская, дом 2/9
от
(ФИО полностью)_____________________________________________
_____________________________________________
(адрес)_____________________________________________
________________________________________________
(тел.)________________________________________________

В октябре 2012 года мне был выставлен счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг управляющей компанией___________________________________________________________________ в размере _______________________ руб.
Предполагаю, что плата за жилищные и коммунальные услуги завышена, в связи, с явным несоответствием реального потребления декларируемому. Сомнения в законности вызывают прежде всего: 1) доначисления в столбике «изменение размера платы» 2) размер платы за ХВС на общедомовые нужды, 3) ГВС на общедомовые нужды, 4) водоотведение на общедомовые нужды, 5) отопление на общедомовые нужды, 6) электроснабжение на общедомовые нужды.
Предполагаю, что:
— начисления не обоснованы (в столбике «изменение размера платы» появились доначисления ничем не обоснованные, в том числе без решения общего собрания и пр.);
— неправильно определены площади отапливаемого общедомового имущества (включены холодный неотапливаемый чердак и подвал, площадь взята «с потолка»);
— есть несоответствие реальных показаний общедомовых приборов учета заложенным в квитанцию;
— есть несоответствие реальных показаний общедомовых приборов учета указываемым на квитанции;
— есть неправильное применение формул (отсутствие учета в формуле суммы показаний индивидуальных приборов учета, суммы потребленных ресурсов по нормативу, иные нарушения)
— происходит учет на общедомовые нужды посторонних потребителей ресурсов, обязанных оплачивать по индивидуальному счетчику либо по нормативу (подвальные и чердачные арендаторы и собственники потребляющие коммунальные услуги, ларьки, палатки, наружная реклама подключенные к общедомовой системе, и прочее)
— все общедомовые счетчики установлены, введены в эксплуатацию, а потребителям плата начисляется по нормативу.
— если плата за коммунальный ресурс начисляется по нормативу и общедомовой прибор учета отсутствует, то плата за эксплуатацию общедомового прибора учета соответствующего коммунального ресурса взиматься не должна.

Предполагаю, так как мы не голосовали за кадастровый учет земельного участка, то земельный участок кадастровый учет не прошел, следовательно в общедолевую собственность не перешел (часть 5 статьи 16 Закона № 189-ФЗ). В соответствии с подпунктом В пункта 15 Правил №491 «в состав услуг и работ не входит уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества… указанное действие осуществляется собственниками соответствующих земельных участков» (г. Санкт-Петербург). Предполагаем, что плата за уборку земельного участка нашего дома начисляется незаконно.
На лицевой части квитанции обнаружена оферта на заключение договора о рассрочке за проценты. Акцептом является неоплата счета, что противоречит статье 438 ГК п. 2 (молчание не является акцептом).
ХВС и ГВС на общедомовые нужды в нашем доме используется для помывки лестничных клеток, поливки газонов, протечки во время аварий и никогда не сливается в канализационную систему. Прошу разъяснить правомерно ли начисление платы за водоотведение на общедомовые нужды равным объемам ХВС и ГВС на общедомовые нужды?
Прошу привлечь виновных лиц к ответственности.
Прошу в соответствии со ст. 40 п.4 подпункта 7 ФЗ «О защите прав потребителей» рассмотреть вопрос о подаче заявления в суд о ликвидации управляющей компании.
Прошу выдать предписание о восстановлении моих прав (произведение перерасчета)
О принятых мерах прошу уведомить меня письменно в установленный законодательством срок.

Приложение: Копия счета на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг за октябрь 2012 года на 1 стр. в 1 экз.

Дата__________________ _________________/_____________/

____________________________________________________________________________
С пострадавшими от протечек работаем бесплатно вне зависимости от размера ущерба, по остальным делам по защите прав потребителей при цене иска от 200 тысяч рублей.
С уважением, Тямшанский Николай Борисович
Председатель Правления СПб ООП «Справедливость»
Подробнее tyamshanskiy.livejournal.com/10074.html
923-25-61

29 комментариев

avatar
Мы собираемся на Рубинштена д 3 у бухг-ии к 15-00.Может кто нам подвезёт эти бланки?
avatar
Я так понимаю по каждой квитанции свои статьи. А примерные образцы Николай выложил.
Рубинштейна д.3 на работу не выйдут, сбегут от людей как с собрания ЖКС.
Или полицию нагонят, теперь больше одного собираться нельзя.
Привлекайте телевидение.
Наверно все выходные будут зачитываться нашими блогами и коментариями.
avatar
теперь больше одного собираться нельзя
Больше трех нельзя.
Кондуктор по поводу гастарбайтеров инструктировала пассажиров, что им следует обращаться в полицию, если заметят группу больше 3- человек. В этом случае полиция вынуждена будет отреагировать.)))
avatar
То есть ходим тока парой!?(А депутат Милонов ваще далеко пошёл.Теперь штрафовать будут и сажать, если родители своего младенца голышом сфоткают!(Во истину, у нас «козлы» сидят у власти._((
avatar
душевно больные(вот так читать
avatar
не парой а втроем:
Один человек + двое свидетелей = по Закону положено ТРОЕ
avatar
я не могу, у меня субботник :(
и да, присоединяюсь к Жанне, скорее всего там никого не будет.
распечатать можно в любой типографии
avatar
печатать на ризографе дешевле — А4, 100шт — около 50р
avatar
мама, я повешусь…
а я тебя накажу!
как..!? в угол перевесишь?
avatar
если не ошибаюсь — здесь не учтено следующее:
— в китанциях кв.платы нет показаний Общ.дом счетчиков ХВС, ГВС.
(за электро есть)
— стоит число Площадь Общ.Имущ, которое не проверить
— отказ в доступе к контролю показаний
Это кабала

— комуналы не установили счетчики тепла в нарушение Закона об Энерг.эффект
каким образом происходит вычисление тепла на обогрев ОДИ?
не иначе как сюда включили кроме лестницы, еще чердак, подвал, и землю под кустами
avatar
(за электро есть)
У нас нет.
как сюда включили кроме лестницы, еще чердак, подвал, и землю под кустами
Вы догадались)))
avatar
1. (за электро есть) — есть, но левое
2. в квитанциях кв.платы
«входящей воды» — нет
«водоотведение» — есть. Это с неба чёль насс… ну, нанесли всмысле
avatar
Это вы верно подметили:«в квитанциях кв.платы нет показаний Общ.дом счетчиков ХВС, ГВС.»Показан только норматив по колич-ву прописанных в дому.Показания они показывают Водоканалу, а разницу кладут себе в карман.(Я уже проверила по своему дому
avatar
ВСЕМ внимательно:
требовать четко соблюдать
Постановление Правительства РФ от 06.02.2012 № 94-ПП «О внесении изменений в стандарт раскрытия информации»
ПП РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 г. Москва «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»
avatar
ну и что это даёт???????????(тырили и тырить будут…
avatar
ПП РФ 731:
14. В рамках информации о ценах (тарифах) на комм.ресурсы раскрытию подлежат следующие сведения:
а) перечень коммунальных ресурсов <..>, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций;

15. Информация, подлежащая раскрытию управляющей организацией путем размещения на информационных стендах (стойках) <..> должна быть доступна неограниченному кругу лиц. (независимо от цели ее получения)

ну и так далее
17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.

18. Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.

19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, ФИО и должность сотрудника комунальни, направляющего информацию потребителю.

21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления.
avatar
это как понять — двойная оплата?
«Кроме того, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения содержит расходы на обслуживание общедомовых приборов учета электрической и тепловой энергии, холодной и горячей воды и природного газа, предусматривающие надлежащую эксплуатацию приборов учета, осмотры, техническое обслуживание, поверку приборов учета и т.д. Оплата по данной статье взимается при наличии соответствующих приборов учета.»
омитет по тарифам СПб от 29 августа 2012 года № 01-14-1691/12-0-0
avatar
Изменение платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников возможно только на основании решения общего собрания. Так на каком основании его изменили.
avatar
Сегодня была в Роспотребнадзоре (по другому вопросу), и мне сразу сказали, что жалобы на квартплату они не принимают. Вот так.
avatar
Жалобы отправляйте по электронной почте.
avatar
Так они, наверное, просто не станут ее регистрировать. Или не так? У меня просто уже была бесследно исчезнувшая в недрах интернета жалоба в Жилищный комитет.
avatar
Для того чтобы горожане могли рассчитать, правильно ли им начислили плату за октябрь, «Фонтанка» подготовила специальный Excel-калькулятор. Все, что от вас нужно, – это ввести данные в желтых графах.
Пока калькулятор Фонтанки в открытом доступе — Вам сюда

(Сайт ком по тарифам НЕ РА БО ТА ЕТ)

а в это время…

(мы далеко не профессионалы и не умеем считать, читать и писать площади даже под копирку. Извините, что это уже не в первый раз, а в официальных документах для Собственников нам пришлось написать другие сведения:
Общ.площади дома — Площади квартир — Жилой площади — нежилой площади.
Все-равно в квитанциях квартплаты мы сообщаем сведения от балды, и совершили обсчет потребителя в 4-5 раз. А про Жилищный комитет смотрите Новости по телеку).
avatar
так… по случаю
avatar
в 2012 изменения в ЖК вступили в силу Статья 156.
3. Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации — городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге — органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, если законом соответствующего субъекта Российской Федерации не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований).
(в ред. Федерального закона от 29.06.2012 N 96-ФЗ)
avatar
А если в доме УК, то определяется общим собранием собственников?
avatar
Если в доме УК, то есть два варианта:
1) ОС приняло решение о размере платы = плата будет изменяться в соответствии с этим решением.
2) ОС не принимало никаких решений по размеру платы = плата будет начисляться в соответствии с распоряжением комитета по тарифам.
avatar
А назад отыграть можно, заставить произвести перерасчет решением осс, т.к. ук по заявлениям собственников делать это не хочет.
avatar
может пойти от обратного… посчитать сколько жкс с каждого начисляет себе, а не за услуги и попросить отчитаться за конкретные суммы… не знаю как где, у нас 10 квартир и это реально наверное… или бред? выбесили просто последней квитанцией… да и вообще! а самое что не укладывается у меня в голове. неужели по всей России, за каждого прописанного человека какой то ГУП ВКЦП ежемесячно получает 5 процентов??? да я за 5 процентов сама район пересчитаю — не сломаюсь. в ручную! )))
avatar
Мне сегодня пришёл ответ, ну очень странный! Комиссия будет проверять.Только я не поняла, что они будут проверять, с кем будут проверять и что будут проверять!
По моему, старые жалобы они подняли! А у меня по старым жалобам много, что сделано.А когда по новым жалобам начнут отписываться, а???
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.