Протечки кровли в Петербурге - Заливает.СПб

В Петербурге проходят обыски жилищников.

admin — Tue, 08 Feb 2022 19:53:57 +0300

Документацию изымают в ходе массового мероприятия при участии нескольких сотен силовиков из разных ведомств.
Каждое ведомство в качестве повода использует профильное уголовное дело.

Районные отделы экономической полиции в качестве процессуального обоснования для обысков использует отдельное уголовное дело, связанное с экономикой жилкомсервиса или с гололедно-сосулечной травмой этой зимой. Об этом рассказывают источники «Фонтанки». По районам различаются и сюжеты: где-то, как, например, в Кронштадте и на Васильевском острове, будут заходить к подрядчикам по уборке дворов и дорог, во Фрунзенском заглянут в жилкомсервисы.

Читать дальше

Вышел первый в 2022 году эфир с пострадавшими от залива квартиры.

admin — Tue, 11 Jan 2022 12:03:52 +0300

78 канал про протечки кровли (участник Заливает.СПб и Администратор Заливает.СПб)

Женщина оставила нам заявку в декабре 2021.
таймкоды:
пострадавший — 12:30
строительный эксперт — 26:30
юрист, Администратор Заливает.СПб — 32:40
Дом нестандартный с Управляющей организаций на стадии банкротства. Жилинспекция не лишает компанию лицензии, несмотря на нарушения. Возможно, вмешательство СМИ поможет жителям многострадального дома разрубить гордиев узел.

Залило квартиру?
Оставляй заявку
напишем депутату, жилинспектору, СМИ, дадим юриста.

Видео обрушения потолка

admin — Sun, 19 Dec 2021 17:41:28 +0300

Наш подписчик прислал видео обрушения потолка в квартире.
За обрушение ответственно ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС № 2 КОЛПИНСКОГО РАЙОНА»
Руководитель Гончарова Яна Алексеевна
В результате обрушения пласта штукатурки в одной из квартир пока никто не пострадал.
В результате потопа пострадало несколько квартир.
???? Как оказалось, подписчик не единственный кто столкнулся с этой проблемой. ⚡
Новую (вторую) группу обращений на сайт Заливает.СПб отправили депутату.
Помощники депутата сообщили, что обращение относительно первой группы подписано и направлено в надзорный орган. Ввиду предновогодней загруженности сфотографировать пачку обращений не успели.
Если вы стали свидетелем этого или другого происшествия, сделали фото или видео, присылайте их на электронную почту zalivaet.spb@mail.ru

Первые жалобы направлены депутату

admin — Wed, 15 Dec 2021 13:35:57 +0300

Направили первую группу жалоб на протечки депутату, о результатах сообщим позднее.
Если хотите нас поддержать, распространите призыв оставлять заявки среди знакомых: vk.com/wall-10001_2856

Дополнительно сообщаем, что создатель Заливает.СПб Федор Горожанко требует от Альфа-банка 7 млн рублей

Новый сезон 2021-2022! Прием жалоб

admin — Thu, 25 Nov 2021 12:53:30 +0300

На сайте «Заливает.СПб» начат прием обращений жителей Петербурга о заливах квартир в новом зимнем сезоне. Через простую электронную форму каждый петербуржец, пострадавший от некачественного ремонта и халатности коммунальных служб, может лично обратиться за помощью. Для этого нужно:
— указать свое имя, адрес и контакты для обратной связи (эта информация не публикуется);
— оставить небольшой текст личного сообщения о возникшей проблеме.
Обрабатываться будет каждое поступающее на сайт обращение. При этом:
1) На сайте появился бесплатный юрист по протечкам, точно выверенная пошаговая инструкция с образцами и примерами для коммунальной самообороны
2) обращения с сайта будут сгруппированы и переданы депутату Законодательного собрания для их официального направления компетентным органам
3) на основе поступивших обращений будут информироваться СМИ Петербурга о ситуации в городе и частных случаях, требующих незамедлительного решения.

Схема работы «Заливает.СПб»

Читать дальше

Сушка квартиры

Spravedlivostspb — Fri, 25 Jun 2021 12:05:34 +0300

Если не откладывать комплексную сушку квартиры, то вы сохраните конструкции, отделочные материалы, мебель, технику и вещи. Профессиональное оборудование ничего не портит, не нагревает и совершенно безопасно забирает лишнюю влагу, а отработанные технологии позволяют просушить:

пространство внутри натяжных потолков без демонтажа,
стены, пропитанные влагой,
напольные покрытия без демонтажа,
стяжку под напольными покрытиями,
мебель, которую нет необходимости выносить.
С каждым годом на рынке появляется все больше и больше материалов и технологий, которые делают жизнь комфортной: теплые полы, натяжные потолки, звукоизоляция в стенах. К сожалению то, что дает нам комфорт в жизни, становится проблемой при затоплении, ведь самостоятельно просушить квартиру полностью не получится, и вот почему:

Конструкция межкомнатных перегородок подразумевает наличие утеплителя или шумоизоляции, и при затоплении квартиры, утеплитель очень хорошо впитывает воду, вплоть до 100 см от пола.

Конструкции пола все чаще делают с применением утеплительного слоя, это может быть пенопласт, керамзит, минеральная вата. Вода протекает под стяжку пола и пропитывает утеплитель.

Качественно просушить не только поверхности, но и утеплитель внутри перегородок и стяжки можно только двумя способами:
1. демонтировать
2. воспользоваться нашими услугами

Мы имеем опыт и технологии профессиональной просушки помещений БЕЗ ДЕМОНТАЖА поверхностей. Звоните, и мы вас проконсультируем 9232561

Откладывать вызов не стоит, ведь залитая квартира быстра становится домом для плесени.

Стоимость работ по просушке и иной ущерб можно взыскать с виновника, об этом нами написана инструкция.

Почему ущерб взыскивается без учета износа?

Spravedlivostspb — Mon, 07 Jun 2021 15:29:24 +0300

Часто управляющие организации в актах о протечках пишут, что ремонт в помещении делался более… (5,10) лет назад. Они обращают на это внимание пострадавших чтобы подчеркнуть, что человек сам не делал косметический ремонт в квартире и стоимость отделки в его квартире стремиться к нулю. Через некоторое время на основе акта предлагается к добровольному возмещению сумма в 5-10 раз меньше той, что будет взыскана судом впоследствии.

! На самом деле, потребитель не сможет найти на рынке обои или паркет с тем же уровнем износа, с той же утратой цветности (выцветание). Поэтому потребитель будет вынужден для восстановления прав покупать новые материалы.

Такой же позиции придерживается ВС РФ в п. 13 ПП от 23.06.2015 № 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»:
Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения. Размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.

Объявляем об открытии сезона протечек 2021! Идет сбор жалоб на текущие крыши!

admin — Thu, 25 Feb 2021 10:19:36 +0300

С 24 февраля 2021 года на сайте «Заливает.СПб» начат прием обращений жителей Петербурга о протечках кровли в новом зимнем сезоне. Через простую электронную форму каждый петербуржец, пострадавший от некачественного ремонта и халатности коммунальных служб, может лично обратиться за помощью. Для этого нужно:
— указать свое имя, адрес и контакты для обратной связи (эта информация не публикуется);
— оставить небольшой текст личного сообщения о возникшей проблеме.
Обрабатываться будет каждое поступающее на сайт обращение. При этом:
1) На сайте появился бесплатный юрист по протечкам (zalivaet.spb@mail.ru), точно выверенная пошаговая инструкция с образцами и примерами для коммунальной самообороны
2) обращения с сайта будут сгруппированы и переданы депутату Законодательного собрания для их официального направления компетентным органам
3) на основе поступивших обращений будут информироваться СМИ Петербурга о ситуации в городе и частных случаях, требующих незамедлительного решения.

Схема работы «Заливает.СПб»

Читать дальше

УО закладывают мины замедленного действия

admin — Thu, 15 Oct 2020 11:15:53 +0300

Как вам такой монтаж труб системы отопления дома? Выглядит немного ненадежно. Фото в наши руки попало после недавнего разрыва такого оригинального соединения со следующим комментарием: «Фотографии могут быть аргументом, почему я не хочу, чтобы ремонт проводили рукожопы из УК.»
Если у тебя, читатель, есть похожие примеры инновационных технологий от твоей управляшки, то делись!

банковский счет ЖКС # 2 Центрального р-на для взыскания денежных средств по исполнительному производству

AlexB — Sun, 26 Apr 2020 10:09:39 +0300

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, актуальна ли сейчас (март 2020 г.) информация о наличии денег у ЖКС № 2 Центрального района на счете в Альфа-банке? Судились по протечке с крыши, получили исполнительный лист и подали его в банк «Санкт-Петербург», но денег там у ЖКС нет (хотя везде в своих реквизитах они указывают именно этот счёт). Теперь думаем забрать из этого банка лист, но не знаем стоит ли подать в Альфа-банк или нести уже сразу судебным приставам его? Помогите, пожалуйста!

Взносы с петербуржцев вырастут вдвое

admin — Mon, 02 Dec 2019 13:19:11 +0300

Капремонт включает обратный отсчет. Взносы с петербуржцев вырастут вдвое

Администрация портала Заливает.СПб добавляет, что основной причиной повсеместно протекающих кровель являются ошибки, допущенные при капитальном ремонте: использование некачественных или неподходящих (слишком тонкие листы кровельной жести) материалов, неисполнение отдельных работ (сохранение прогнившей обрешетки, отсутствие промазки), несоблюдение правил проведения работ (выполнение соединения листов в одинарный фальц, когда технология требует двойного). Мы убеждены, что повышение стоимости не приведет к соразмерному увеличению качества ремонта.

Читать дальше

Мы получили ответ на письма

admin — Mon, 18 Mar 2019 13:16:15 +0300

В нем сообщается о проведенных проверках по обращениям, поступившим на портал Заливает.СПб с 11.02.2019 по 20.02.2019. В некоторых адресах инспекция выявила нарушения, в некоторых не смогла проникнуть в квартиры в связи с «не предоставлением» доступа.
По сообщениям многих пострадавших инспекторы и не пытаются этот доступ получить (все телефоны и электронная почта были указаны в письме), если вообще являются для проверок.
Конечно, проверки проводились не в момент протечки, а сильно спустя, когда снег подтаял, но даже несмотря на это, выдано 10 (из 31 адреса) предписаний об устранении нарушений.
Сейчас продолжаем узнавать о судьбе оставшейся сотни обращений.
Спасибо за предоставленные сканы
UPD.: В отношении оставшейся части части поступило сообщение, что обращения граждан распределены по районам (Администрациям):
От отдельных пострадавших приходит информация о предостережении жилищной инспекции в отношении управляющих организаций:

В отношении домов первой сотни семей петербуржцев, чьи обращения были направлены временному губернатору:

Не инициированы никакие проверки органом, который был бы вправе привлекать к административной ответственности за нарушения а не просто «погрозить пальцем» (обращения направлены в администрацию района, а не Жилинспекцию, как было сделано по последнему 31 адресу)
Ни по одному адресу не указано на наличие планов по выявлению причин протечек и их устранению
В письмах отсутствует указание на необходимость изменения в какой либо части стиля работы и контроля со
стороны города, что свидетельствует о том, что выводов из произошедшего зимой сделано не было.
Также никаких мер не планируется предпринимать к тем лицам, которые подписали акты приемки выполненных работ по капитальному ремонту кровли, даже если причины протечек будут связаны с её ненадлежащим качеством.

Некоторое количество исполнителей было штрафовано, дальше следует решать вопрос о возмещении ущерба индивидуально

Организация потребителей судится по протечкам бесплатно (9232561, 9232561.ru)

УК дорого платят за свою халатность

Spravedlivostspb — Tue, 05 Mar 2019 22:20:36 +0300

Сегодня решили рассказать об одном деле по которому в пользу пострадавшего был взыскан не только сам причиненный ущерб, но и моральный вред, возмещение затрат на экспертизы и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. В итоге, протечка, причинившая ущерб на сумму 500 тысяч рублей, обошлась «Жилкомсервис № 1 Центрального района» в 800 тысяч рублей. Надо было оперативнее чинить кровлю!

Читать дальше

Враньё зашкаливает!

LadaLi — Tue, 05 Mar 2019 12:19:51 +0300

Такого потрясающего уровня вранья, какой достигнут сейчас, не было никогда… Получаю в ответ на свою жалобу по протечке с крыши ответ, что сотрудники ЖКС 2 Невского района нашу крышу очищали по моей заявке неоднократно (ни разу их там не было), что акт не могли долго составить т.к. я отказывалась (вранье, ко мне вообще никто не звонил), что крышу починили аж 18 февраля (вранье, в отчете прислали фото вообще другого дома), что я 18 февраля! подтвердила, что протечек нет (ага, поэтому 23-24 февраля зафиксировала факты протечек с кровли) и т.п. Заявки в аварийно-диспетчерскую службу закрываются тем же днем и при звонке начинается новое оформление, чтобы прикрыть полную безнаказанность и постоянное ВРАНЬЕ сотрудников данной организации.
Интересно, а ст.159 УК РФ вообще еще действует на территории Санкт-Петербурга или г.Беглов ее отменил?

Тремя депутатами направлена вторая группа обращений, поступивших на сайт Заливает.СПб

admin — Sat, 16 Feb 2019 13:48:20 +0300

UPD: К 4 марта 143 обращения направлены от депутатов Беглову. По первым адресам людям выдают акты. Сведений о ремонте кровли не поступало еще ни по одному адресу.

12 февраля были направлены вторая группа из 66 обращений, поступивших на сайт Заливает.СПб от группы депутатов к врио губернатора Беглову с целью заставить коммунальные службы ликвидировать кровельные протечки в день их образования, включая выходные и праздники.

Обращения горожан поддержали депутаты ЗакСа Александр Егоров, Алексей Ковалев и Надежда Тихонова.

Обращается внимание врио губернатора Александра Беглова на то, что сотрудники коммунальных служб и управляющих компаний практически повсеместно игнорируют требования законодательства Российской Федерации по содержанию общего имущества многоквартирных домов. Не соблюдается температурно-влажностный режим чердачных помещений, очистка крыш от снега производится несвоевременно, управляющие компании не принимают надлежащие меры по установлению и устранению причин протечек, по оформлению и ликвидации их последствий. Реакция на сообщения, поступившие в пятницу происходит только в понедельник (если вообще происходит, добавим от себя).

«В соответствии с п. 4.6.1.23. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее – Правила) крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине). Согласно 4.6.4.6. <…> очистка от снега и льда крыш должна поручаться рабочим, знающим правила содержания кровли, имеющие допуск к работе на высоте, и выполняться только деревянными лопатами. Повреждение кровли, свесов, желобов и водоприемных воронок необходимо устранять немедленно. Аналогичный срок устранения нарушений, приводящих к протечкам, установлен п. 7 постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Прошу тех у кого изменится ситуация отписаться, что было сделано в вк или на zalivaet.spb.ru

Вопросы юристу можно задать на zalivaet.spb@mail.ru

Вопрос?

tusiks — Mon, 11 Feb 2019 19:20:46 +0300

Дорогие товарищи по несчатью и администрация!
Скажите пожалуйста, если я сначала составила обращение по кнопке «Сообщить о протечке», а потом только зарегистрировалась, оно попадет по назначению. В смысле, в список обращений.

После того как "фонтанка" не смогла дозвониться до горячих линий жилищный комитет опубликовал дополнительные телефоны для заявок.

admin — Sat, 09 Feb 2019 14:37:52 +0300

После того как «фонтанка» не смогла дозвониться до горячих линий жилищный комитет опубликовал дополнительные телефоны для заявок. По этим телефонам, в том числе, можно сообщать о протечках.
Публикуем их

Алгоритм действий при протечке: zalivaet.spb.ru/blog/401.html
Также сообщайте о протечках нам zalivaet.spb.ru/page/forma/
Вопросы юристу можно задать на zalivaet.spb@mail.ru или по телефону +7 812 923 25 61

Источники:
Ждите 20 суток, а пока возьмите ленточку: как провалился тест-драйв «горячей линии» по уборке снега в Петербурге
www.fontanka.ru/2019/02/06/107/
Телефоны «горячих линий» ЖКХ
gilkom-complex.ru/2009-10-15-07-49-32?item=591

Тремя депутатами направлены первые 32 обращения, поступившие на сайт Заливает.СПб

admin — Fri, 08 Feb 2019 11:00:06 +0300

07 февраля были направлены первые 32 обращения, поступившие на сайт Заливает.СПб от группы депутатов к врио губернатора Беглову с целью заставить коммунальные службы ликвидировать кровельные протечки в день их образования, включая выходные и праздники.

Обращения горожан поддержали депутаты ЗакСа Александр Егоров, Алексей Ковалев и Надежда Тихонова.

Обращается внимание врио губернатора Александра Беглова на то, что сотрудники коммунальных служб и управляющих компаний практически повсеместно игнорируют требования законодательства Российской Федерации по содержанию общего имущества многоквартирных домов. Не соблюдается температурно-влажностный режим чердачных помещений, очистка крыш от снега производится несвоевременно, управляющие компании не принимают надлежащие меры по установлению и устранению причин протечек, по оформлению и ликвидации их последствий. Реакция на сообщения, поступившие в пятницу происходит только в понедельник (если вообще происходит, добавим от себя).

«В соответствии с п. 4.6.1.23. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее – Правила) крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине). Согласно 4.6.4.6. <…> очистка от снега и льда крыш должна поручаться рабочим, знающим правила содержания кровли, имеющие допуск к работе на высоте, и выполняться только деревянными лопатами. Повреждение кровли, свесов, желобов и водоприемных воронок необходимо устранять немедленно. Аналогичный срок устранения нарушений, приводящих к протечкам, установлен п. 7 постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Upd: 12.02. Направлены дополнительно еще 66 обращений

Прошу тех у кого изменится ситуация отписаться, что было сделано в вк или на zalivaet.spb.ru

Вопросы юристу можно задать на zalivaet.spb@mail.ru

Портал «Заливает.СПб» начал новый сезон сбора жалоб на текущие крыши

admin — Thu, 07 Feb 2019 08:38:45 +0300

С 15 января 2019 года на сайте «Заливает.СПб» начат прием обращений жителей Петербурга о протечках кровли в новом зимнем сезоне. Через простую электронную форму каждый петербуржец, пострадавший от некачественного ремонта и нерадивости коммунальных служб, сможет лично обратиться за помощью. Для этого нужно:
— указать свое имя, адрес и контакты для обратной связи (эта информация не публикуется);
— оставить небольшой текст личного сообщения о возникшей проблеме.
Обрабатываться будет каждое поступающее на сайт обращение. При этом:
1) На сайте появится бесплатный юрист по протечкам (zalivaet.spb@mail.ru), точно выверенная пошаговая инструкция с образцами и примерами для коммунальной самообороны
2) обращения с сайта будут сгруппированы и переданы депутату Законодательного собрания для их официального направления компетентным органам
3) на основе поступивших обращений будут информироваться СМИ Петербурга о ситуации в городе и частных случаях, требующих незамедлительного решения.

Схема работы «Заливает.СПб»

Читать дальше

Как бороться с затягиванием выдачи акта о протечке

admin — Mon, 04 Feb 2019 12:52:11 +0300

«Если нет зафиксированного ущерба, нет и проблемы» — так, зачастую, нам говорят управляющие организации, ТСЖ, ЖСК и прочие исполнители жилищно-коммунальных услуг (далее Исполнители). Важнейший этап для устранения протечки это фиксация её последствий. Именно акт станет основой для последующего иска, если иными способами не получится донести до работников ЖКХ простую идею, что нельзя допускать протечки в квартиры!

Читать дальше