Еше в прошлом году как только начало теч с потолка (благо на тот момент была на больничном) первым делом бросилась в свой ЖКС, поняла что бесполезно и не потому что не хотели помочь а просто не было людей что б на крышу отправить. Потом села за телефон и по справочной 09 начала узнавать телефоны всевозможных станций которые могли бы помочь в этой ситуации. Так же написала заявления в жилконтору, администрацию, президенту, премьеру и в представительство президента по северо-западному округу (В.О. 3 линия д.12)там заявление не хотели брать но я настояла на том чтоб взяли. А затем мне повезло я звонила на телевидение на 5 канал и у них как раз на этот день была встреча с Штуковой а сюжета не было и поэтому они схватились за меня, а сами знаете что такое старый фонд там куда не сунься везде проблемы и с холодной водой и с отоплением а о состоянии парадных вообще молчу. Ну я им по полной и выдала да еше бабульки с нашей улицы добавили. И так мое дело было отдано прямо в руки Штуковой. А уже после начали спускать с верхов все мои заявления и звонки по всем инстанциям (сейчас я на работе а как приду домой могу поделиться коллекцией телефонов. И им уже было ну никак не отвертеться да и домоуправ у нас хорошая тетка. Правда сказать в некоторые инстанции по несколько раз приходилось ходить с заявлениями в ответ на их отписки но главное добилась. По поводу перерасчета квартплаты пишете заявление в свою УК на имя кто у вас там главный в двух экземплярах и там вам все объяснят по поводу комиссии и куда обращаться (мне так просто хватило приложенных фотографий. Короче просто нужно бегать и писать, писать, писать к сожалению у нас в стране без этого никак и орать о своей проблеме как можно громче.