Бассейная улица д.13

У нас на Бассейной улице д.13 кв.58 протечки начались месяц назад, после очистки крыши от снега. Немного подсохло (или подмерзло ?!)когда был сильный мороз. На сколько знаю, у соседей такая же ситуация, причем не только на верхних этажах. На площадках в подъезде потолок и все стены облезли (в прошлом году сделали косметический ремонт). Обращалась по тел. 004 трижды, два заявления отнесла в приемную ЖКС №3 по адресу: Новоизмайловский пр., д.85/ 2. Снег с крыши убрали, но зафиксировать протечки так никто и не пришел. Мало того, после третьего обращения по тел. 004, на следующий день позвонила женщина из ЖКС (на звонок ответила дочь) и предложила ее «ловить». Интересно, а в день своей зарплаты она меня ловить будет?!!!
Готовлюсь вызывать независимого эксперта и идти в суд. Похоже вариантов больше нет…