Здравствуйте, друзья!!!
Думаю по названию Вы легко сориентировались и удачно зашли. Доступная здесь информация будет полезна и удобна всем нам.


( Читать дальше )

На наш почтовый ящик mail@zalivaet.spb.ru пришло письмо от депутата Муниципального совета округа № 6 Александра Шуршева. В нем он описал порядок действий при протечках.


( Читать дальше )

Я позвонила сопредседателю Союза потребителей РФ Анатолию Голову и попросила рассказать участникам нашего сообщества о том, как добиться от ЖКХ возмещения причиненного протечками ущерба. Публикую здесь его ответ:
— К сожалению, взыскать ущерб обычно удается только по суду. В составе Союза потребителей есть две членские организации, которые оказывают помощь гражданам в подготовке к обращению в судебные инстанции. Помогают составить исковое заявление, могут сопровождать в суде. Эти организации — Общество потребителей Петербурга и Ленинградской области, тел 400-22-21, и «Диалог», тел 600-79-78. Позвонив по одному из этих телефонов, можно записаться на консультацию к юристам. Если исковое заявление составлено грамотно, вероятность выиграть дело составляет 100%.
Хочу отметить, что некоторые вопросы гражданам, чьи квартиры пострадали от протечек, проще решать сообща. Например, в плане обращения за помощью к адвокату. Но суд — это только индивидуально. Потому что вам надо возместить в суде лично ваш ущерб. Не чей-то еще, а лично ваш.

Компании, занимающиеся оценкой ущерба, причинённого в результате затопления помещений (под врезкой телефоны компаний, адреса, ссылки на сайты).

( Читать дальше )

Работаю менеджером в строительной фирме. В период новогодних праздников и сразу после них заказов не было; чтобы рабочие, профессиональные промышленные альпинисты, не сидели без дела, лично обзвонил все ЖСК, предлагая помощь в чистке крыш от снега и наледи, прекрасно зная, что сами коммунальщики не справляются. Существенный момент: по минимальным ценам, без какой-либо выгоды для фирмы, просто за зарплату для ребят. Как легко догадаться, никакой заинтересованности в ответ: нет, спасибо, у нас всё хорошо, нам не нужно… И это при явно аварийной ситуации. Немного понедоумевав, я эти попытки прекратил. О чём или о ком думают товарищи из ЖКХ, непонятно, сочувствую всем пострадавшим, остаётся надеяться, что какие-то выводы будут сделаны и нам не придётся снова чувствовать себя пещерными людьми, абсолютно бессильными перед капризами природы.

Я хотел бы ответить тем, кто думает, что основная причина протечек — неисправная крыша. Например, пишут так:
«А между тем крышу полностью перекрыли этим летом. И до этого она не текла. А теперь течет. А кто-то получил деньги за такую работу и кто-то ее принял.»

Скатные кровли у нас делают обычно из листов или рулонного железа, соединенного двойными или одинарными фальцами. А фальцевые соединения устроены таким образом, что не протекают насквозь, если вода спокойно течет по ним. А если вода стоит или задувается под фальц ветром, то могут и протечь. Вот, рассмотрите картинку.
Это означает, что ливневый жёлоб должен быть свободен ото льда.

Ещё одна причина частых протечек зимой — тёплые чердаки. Если температура чердака равнялась уличной, то снег на крыше не таял бы в мороз, и крыши протекали бы только в оттепель. Кроме того, в настенном жёлобе образовывалось бы гораздо меньше льда. Чердаки в старых зданиях должы быть хорошо вентилируемыми и теплоизолированными.

Теперь о практике борьбы со льдом. В интернете часто можно увидеть видео, где снимают людей, чистящих крыши ото льда, и критикуют их за то, что они пользуются ломами и пешнями. Я знаю, что самый сложный ремонт на кровле как-раз в тех местах, которые чистят ото льда, но что из этого следует — не работать острым инструментом? Некоторые коммунальщики, похоже, сделали такой вывод и их даже не беспокоят упавшие потолки (как в моей коммуналке на Чайковского, 34), зато крыша цела. А можно разбивать лёд кувалдами — вполне безопасно для кровли. А можно… ломами и приваренными к ручкам топорищами, только с умением и пониманием. Это я как практик говорю. Ежедневно чищу крыши, не пробивая. (Если кто-то возразит — «А почему свою не очистил?», — у меня есть что ответить)

Поговорил о протечках со знакомым адвокатом. По его мнению, в случаях серьёзных повреждений (как в тех, что уже описаны на этом сайте) следует вести речь об уголовном преследовании виновных по ст. 167 УК РФ «Умышленные уничтожение или повреждения имущества».

Говорить о том, что имущество повреждено или уничтожено, смысла нет – это видно и на присланных снимках. Кроме того, люди во многих случаях вообще не могут пользоваться собственным жильём. Нужно только зафиксировать повреждения или признать помещения непригодными для жилья. И тогда вопрос остаётся только один: был ли умысел в действиях тех, кто по законам и нормам отвечает за сохранность этого имущества.


( Читать дальше )