Как бороться с затягиванием выдачи акта о протечке

«Если нет зафиксированного ущерба, нет и проблемы» — так, зачастую, нам говорят управляющие организации, ТСЖ, ЖСК и прочие исполнители жилищно-коммунальных услуг (далее Исполнители). Важнейший этап для устранения протечки это фиксация её последствий. Именно акт станет основой для последующего иска, если иными способами не получится донести до работников ЖКХ простую идею, что нельзя допускать протечки в квартиры!




Читать дальше →

«Заливает.СПб» возобновляет прием сообщений о протечках

Портал «Заливает.СПб» возобновляет прием сообщений о протечках. После пары благоприятных для коммунальщиков зим с малым количеством осадков в Петербург пришли настоящие снегопады, а с первой же оттепелью талая вода с крыш потекла в квартиры множества горожан.

В этом году пожаловаться на протечку ответственным за состояние кровель властям стало еще проще. Достаточно ввести свой адрес и контактные данные в типовую форму по адресу http://zalivaet.spb.ru/forma/ и автоматически сгенерированная жалоба на протекающую крышу поступит конкретным получателям в Жилищном комитете, районной администрации, а также будет отправлено заявление в контролирующий орган – Жилищную инспекцию.

Алгоритм работы сайта

Все адресаты обязаны отреагировать в установленный законодательством срок. Администрация сайта будет контролировать принятые меры по каждому обращению, анализировать поступающую информацию и сообщать о ситуации с протечками в целом по городу и по отдельным территориям.

Уборка лестниц, алгоритм.

Управляющая компания обязана в каждом подъезде на информационном стенде вывесить график уборки лестничных клеток, согласно ст. 4.8.14. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), должна быть обеспечена регулярная уборка лестничных клеток: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены — не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц.
Согласно Постановлению Госстроя РФ от 22.08.2000 №191


Читать дальше →

Новости по иску по уборке ЗУ или как мариновать юристов + жалоба


Чуть больше года назад Санкт-Петеребургской общественной организацией потребителей «Справедливость» был подан иск в интересах неопределенного круга потребителей о признании платы за уборку земельного участка незаконной в некоторых домах.
Об этом я рассказывал здесь
zalivaet.spb.ru/blog/2151.html
и здесь zalivaet.spb.ru/blog/2013.html
судья Морозова Светлана Геннадьевна

В процессе мы уточнялись, привлекли второго ответчика Жилищное агентство, третье лицо — Администрацию Красногвардейского района, запрашивали сведения из ЕГРП (ФРС) и в комитете по земельным ресурсам об объектах недвижимости, осматривали сайт РГИС.

11 ДЕКАБРЯ 2012 года нам было отказано в иске.

Читать дальше →

Есть ли у меня в собственности земля?

Инструкция по определению факта принадлежности земельного участка собственникам многоквартирных домов.
У каждого жителя города в квитанциях на оплату ЖКУ есть плата за уборку земельного участка. Но не все знают, что в большинстве случаев она начисляется незаконно.

В соответствии с частью 5 статьи 16 Закона № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» (далее – Закон № 189-ФЗ) с момента формирования земельного участка и проведения его государственного кадастрового учета земельный участок, на котором расположены многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, переходит бесплатно в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме.

Читать дальше →

20 дней на рассмотрение заявления. Законно?

Здравствуйте, уважаемые санкт-петербуржцы! Огромное Вам спасибо, за ОЧЕНЬ НУЖНЫЙ рессурс, который давно стал полезен не только жителям вашего города. Нуждаюсь в Вашей помощи и очень надеюсь на Ваш опыт.
Вкратце: Живу на 3-ем этаже 5-ти этажного дома. Причина течи не известна, но текут все пять этажей. Толи тех этаж, толи крыша, а может межблочные швы. Соседи выше, бывают дома только ночью, тем что ниже плевать, у них давно обои рядом стоят. Но подтвердили протечку все. 4-5 этаж кухня и комната, у нас пока только комната.

23.05. я отнесла заявку в ЖЭУ, на что получила усный ответ в этом году и не надеятся. 27.05. обратилась в аварийно-диспетчерскую службу, долго отпирались что не их компетенция, но заявку все таки приняли.
Руководствуясь информацией с вашего сайта, сегодя 30.05. отнесла письменную претензию на имя начальника ЖЭУ.
Женщина долго изучала написаное, потом сходила за другой. Так вот та мадам, сказала что у них срок рассмотрения заявки 20 дней. Я попросила ее сослаться на законодательство, где жеш это прописано про 20 дней. Ответа не получила.
В претензии примерно след:
На мое обращение с заявлением 23 мая 2011 г., входящий № 266 и два обращения в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 05, 27 мая 2011г №34656 и № 34663, принял диспетчер принял Сазонов, ни каких действий по обследованию и устранению течи принято не было. Напоминаю, что в соответствии с:
Постановлением от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491, ст. 156 Жилищного кодекса РФ требую: обследовать крышу, блочные швы и технический этаж, составить акт о причиненном протечкой ущербе, а так же устранить причины течи в сроки, установленные приложением № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», а именно «предельный срок устранения протечки в отдельных местах кровли 1 сутки с момента подачи заявления».

Ткните носом пожалуйста, может я действительно где-то пропустила про 20 дней?
Дальше представляю свои действия примерно следующими: заявление в госжилинспекцию, роспотребнадзор и прокуратуру.
Все верно? Или есть еще инстанции не взятые во внимание?
Зарание спасибо за ответы!

Продолжаем переписку (Колпино, пр. Ленина, дом 16, кв. 59)

Здравствуйте, братья и сестры по несчастью, соратники по борьбе!
С Новым снегом Вас! (читай — с новыми протечками):(.
Тазики к бою тоооооо-всь!
После моих очередных жалоб всем и вся пришел «прораб» и сказал, что завтра будут настилать рубероид. Как это действо будет осуществлено не знаю, т.к. у нас на крыше листы кровельного железа прибиты гвоздями к обрешетке, и чтобы настелить рубероид, надо эти листы снять. Что и пугает.
Читать дальше →