Для начала необходимо получить акт о нарушении. Для этого необходимо устно или письменно обратиться в Аварийно-диспетчерскую службу. Телефон обычно указывается на счете квитанции.
О дальнейших действиях могу рассказать по телефону.
Мы как раз занимаемся бесплатным взысканием ущерба от подобных протечек-промочек.
Тел. 9232561.
Зачем Вам «официальный бланк»?
На основании Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п. 5.1.1. Системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.
5.1.2. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны:
своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования;
5.1.3. Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта
Отопительный прибор (батарея), находящийся в квартире находился в ненадлежащем состоянии (требовал ремонта), в связи с этим произошла авария.
Есть одно «НО» на системе Центрального отопления не должно быть запорной арматуры (кранов). Если краны есть, то батарея не общее имущество а Ваше и ответственность несет собственник.
Интересно какие доказательства приводит ЖКС, привлекли ли его соответчиком или третьим лицом…
зачем бланк ЖКСа непонятно.
С уважением, Николай Тямшанский 9232561
Во-первых, жалоба в первую очередь направляется в жилищную инспецию, которая проблемы такие решает на отлично. Роспотребнадзор помогает, если в подъезде антисанитария, крысы, тараканы, повышенная влажность. Тогда они выезжают и так же фиксируют нарушения.
Доказать что Роспотребнадзор по обращениям по лестницам работает не могу, но могу доказать, что он работает вообще.
на сайте kad.arbitr.ru/ картотеки арбитражных дел
вводим «роспотребнадзор петербург», выбираем одно из его наименований (это названия РПН, которые системой распознается как разные лица)
После нажатия на поиск выводятся все дела РПН по которым привлеченные нарушители захотели обжаловать его решения.
В этом году на коллективное обращение жильцов дома Большеохтинский 27 он (Роспотребнадзор) привлек ЖКС 1 красногвардейского района за обман потребителей за незаконную плату за уборку земельного участка, который у дома не сформирован. Теперь весь дом не оплачивает уборку ЗУ.
Роспотребнадзор работает, но не всегда так, как мне того хочется. Были проблемы и с квартплатой, которую они не хотели рассматривать, мне также непонятно, почему он не подавал(ет) исковые в интересах неопределенного круга потребителей по темам ЖКХ, мне непонятно, почему он не ликвидировал в соответствии с законом о защите прав потребителей Жилкомсервисы за неоднократные и грубые нарушения закона о защите прав потребителей…
Роспотребнадзор это ржавый гаечный ключ, который работает, но недостаточно хорошо, но с ним лучше, чем голыми руками.
---почему земля 16 дома дороже нашей 14 дома в 2 раза, хотя у нас земля под домом больше?---
Я понял. Одно дело сносить дом, потом переводить землю из жилой застройки в деловую, потом строить бизнесс центр и совсем другое сразу снести и построить! так что с вашей землей застройщику будет больше возни, потому и земля дешевле, как квартиры с еще прописанными жильцами :)
Российская система правосудия не едина, а скорее разделена на несколько частей. Нарушается декларируемый принцип единства судебной практики. Здесь я описал ситуация, где Суды общей юрисдикции (районные суды) свою практику выразили таким образом (признали плату законной).
Но есть вторая «ветка» правосудия — Арбитражные суды. Они в своих решениях поддерживают потребителей ЖКУ и признают плату незаконной. Чтобы добиться «арбитражного правосудия», не нужно исковое заявление. Надо обратиться в ГЖИ и РПН (жалоба приложена).
---— дк они же наши :) живое олицетворение окружения! а вы их метлой…
Конечно и грустно.
На Измайловском 31 зимой была эта ситуация, залезали они в приподвальное окно… и заделывать его было бесполезно. С др логической стороны, и куда им идти — вот они выживают.---
Те существа которые обжились в подвале с большой натяжкой можно было назвать человеками. В юридическом плане это недеееспособные люди, только судебной экспертизы и решения суда еще не было. Есть десятки способов, которые лично Вы могли бы предложить любому попавшему в такую ситуацию. Это их выбор, осознанный выбор, пить или не пить, работать или не работать, восстанавливать документы или нет. К людям, выбравшим стиль жизнь насекомого паразита и отношение должно быть соответствующее.
Среди БОМЖей есть достойные люди (можно послушать о них в рассказах руководителей НОЧЛЕЖКИ) но те, которых выковорили из подвала жалости не заслуживают (ИМХО)… А может у меня максимализм взыграл… пойду лучше с ЖКСами судиться.
Уборкой земли занимается ЖКСы и Администрации районов (получают деньги на это и заключают договоры на уборку городской собственности с ЖКСами). Муниципалы землю не убирают, только несанкционированные свалки, и благоустройство (скамеечки, кустики, деревья).
Деньги с нас берет только ЖКС.
Кстати одного из директоров за это прищучили, баян, но запощу: www.regnum.ru/news/polit/1580959.html
Ситуация такая же в каждом ЖКСе, пытался возбудить на свои ЖКСы, но мне отказали. По секрету говорят, что в Василеостровском районе директор был несговорчивый, начал на жилищное агентство наезжать, с ним таким образом и расквитались.
у дома 16 по улице Рубинштейна свой земельный участок.
Кадастровый номер 78:1224:2
Адрес 191025, г.Санкт-Петербург, Графский переулок, дом 6/16, литера А
Кадастровое дело 31/00874
Вид разрешенного использования Для размещения жилого дома
Площадь (кв. м.) 505
Вид права Общая долевая собственность
Тип Некоординированный
Дата учета 23.09.1997
Кадастровая стоимость, руб. 37927817.95
Кроме того выделять один ЗУ на 2 дома это нарушение, и наши власти, пока что, таким образом не гадили (в отличие от домов на «сцепке»)
В силу подпункта «в» пункта 15 Правил № 491 в состав услуг и работ не входит уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков.
Рубинштейна 14 — один земельный участок
Кадастровый номер 78:1224:3
Адрес г.Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, дом 14, литера А
Кадастровое дело 31/00462
Вид разрешенного использования Для размещения адм-управл. и общественных объектов
Площадь (кв. м.) 831
Вид права Общая долевая собственность
Тип Некоординированный
Дата учета 14.12.1996
Кадастровая стоимость, руб. 19154483.52
В выпадающем поле вы выбрали «здания, сооружения», вместо «земельные участки ...», площади, что Вы указали относятся к нежилым помещениям.
Тема формирования земельного участка — отдельная тема для статьи, или скорее для книги. Но так как правильный путь заполучить земельный участок мне не известен, то и писать на эту тему не хочется. А по поводу предыдущих формирований земли, поземельных книг, и всего этого движения с судами, им удалось победить? Или на каком у них этапе, кто нибудь обладает информацией?
Очень хороший вопрос, спасибо. В законе есть разночтение. Пока его не урегулировали. Суды принимают сторону потребителей в данном вопросе. Мы с Вами прекрасно понимаем, что суды неустойку снижают, и с помощью этой статьи в 2 раза увеличивается сумма требуемого, а не присужденного.
---а судьи, их ранее взыскавшие почувствуют себя в дураках и задумаются — кто ж их на это натолкнул…---
Зато я смогу за это время помочь тем людям, которые действительно в этом нуждаются.
---на фоне всероссийских воплей о потребительском экстремизме---
телевизора у меня нету два года, зато с населением общаюсь плотно. Люди не видят потребительского экстремизма (конечно, ЖКХ непоказательная сфера интересов для респондентов в силу монополизации рынка), люди видят массовые нарушения прав потребителей и вообще ситуация с правами потребителей в сфере ЖКХ катастрофическая, в том числе в судах. По прежнему моральный ущерб взыскивают в мизерных, смешных размерах, явно несоразмерных тем нравственным страданиям (а порой и физическим страданиям) которые испытывали пострадавшие.
Я вижу иную тенденцию здесь. Чем больше мы взыскиваем ущерб от протечек, тем с большей вероятностью человеку сделают КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт кровли. У ЖКСов несколько сотен домов и когда по результатам 2012 года у них три дома взыскали по 300 т.р. сразу расставляются все точки над i. Лучшие бригады профессиональных кровельщиков будут отправляться на эти адреса, так как эти жители знают дорогу, как правильно отстаивать свои права. ЖКСы понимают, что в случае очередной протечки человек не будет размазывать сопли 2 года, а сразу оценит ущерб и обратится в суд либо ко мне.
---оно вам надо---
да, в сфере ЖКХ надо применять самые жесткие санкции, а то в стране так и останутся всюду кровососущие монополии (УК, РСО, ВЦКП и пр.).
PS руководитель одного ЖКСа недавно признался, что ему выгоднее каждый месяц оплачивать штраф за неисполнение правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (жилищная инспекция каждый месяц, объединяет в одно производство по 20 случаев нарушений и штраф тоже один), чем оплачивать реальное содержание и ремонт домов.
Если в доме УК, то есть два варианта:
1) ОС приняло решение о размере платы = плата будет изменяться в соответствии с этим решением.
2) ОС не принимало никаких решений по размеру платы = плата будет начисляться в соответствии с распоряжением комитета по тарифам.
В Законе все прописано. территории без обязанных убирать нет. Убирать должны собственники, земля в городе или наша долевая или городская. Вот пусть город и убирает.
А если думать, что «я не буду ничего менять, ведь может стать хуже...» или «не раскачивайте лодку...» то это мысли напряму в пользу жуликов и воров от ЖКХ.
в 2012 изменения в ЖК вступили в силу Статья 156.
3. Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации — городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге — органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, если законом соответствующего субъекта Российской Федерации не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований).
(в ред. Федерального закона от 29.06.2012 N 96-ФЗ)
п.9. устарел. Сейчас снова мировые рассматривают иски до 50 т.р.
см. ГПК РФ с последними изменениями ст. 23 п.1 пп.5
1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции:
5) дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;
—
П.6. я бы добавил, что есть общественные организации, которые бесплатно иски подают в интересах потребителей, для большого слоя людей это немаловажная информация.
— по исковому заявлению почти полностью копипаст предыдущего оратора:
иск можно подавать либо по месту жительства, либо по месту исполнения договора, либо по месту нахождения ответчика- так как потребитель имеет право выбора. Также. хотелось бы обратить внимание на то, что иск в мировой суд подается на сумму до 50 т.р.(а не 100 т.р. как указано). В соответствии с под п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ и ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины.
полностью согласен с этим:
Из опыта судебной практики могу пояснить: суды по протечке почти всегда выигрываются(за исключением тех случаев, когда человек совсем не понимает куда пришел либо поленился собрать документы).Также, после составления акта(или сразу же после протечки) ЖКС Вам необходимо написать письмо в Жилищную инспекцию(а не Жилищный комитет)… для чего это нужно: после проверки Жилищная инспекция дает вам ответ(достаточно часто), в котором перечисляются найденные недостатки в работе ЖКС. а также выявленные следы от протечки.Данный ответ будет служить вам доказательством в суде.Как только получаете ответ, сразу можно идти в суд, а не ждать когда вам отремонтируют или смилуются над вами и дадут неможко денег… ждать бессмысленно! придется еще потратиться на экспертизу, но она вам вернется по решению.Расходы на адвоката(или представителя) взыскиваются не в полном размере, а в разумных пределах(согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ).
да, только холоднойводы:
распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 15.08.12 № 235-р
9.3. эксплуатация приборов учета холодной воды 0,09 kvartplata.info/d/40224/index.jhtml
О дальнейших действиях могу рассказать по телефону.
Мы как раз занимаемся бесплатным взысканием ущерба от подобных протечек-промочек.
Тел. 9232561.
На основании Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п. 5.1.1. Системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.
5.1.2. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны:
своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования;
5.1.3. Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта
Отопительный прибор (батарея), находящийся в квартире находился в ненадлежащем состоянии (требовал ремонта), в связи с этим произошла авария.
Есть одно «НО» на системе Центрального отопления не должно быть запорной арматуры (кранов). Если краны есть, то батарея не общее имущество а Ваше и ответственность несет собственник.
Интересно какие доказательства приводит ЖКС, привлекли ли его соответчиком или третьим лицом…
зачем бланк ЖКСа непонятно.
С уважением, Николай Тямшанский 9232561
Во-первых, жалоба в первую очередь направляется в жилищную инспецию, которая проблемы такие решает на отлично. Роспотребнадзор помогает, если в подъезде антисанитария, крысы, тараканы, повышенная влажность. Тогда они выезжают и так же фиксируют нарушения.
Доказать что Роспотребнадзор по обращениям по лестницам работает не могу, но могу доказать, что он работает вообще.
на сайте kad.arbitr.ru/ картотеки арбитражных дел
вводим «роспотребнадзор петербург», выбираем одно из его наименований (это названия РПН, которые системой распознается как разные лица)
После нажатия на поиск выводятся все дела РПН по которым привлеченные нарушители захотели обжаловать его решения.
В этом году на коллективное обращение жильцов дома Большеохтинский 27 он (Роспотребнадзор) привлек ЖКС 1 красногвардейского района за обман потребителей за незаконную плату за уборку земельного участка, который у дома не сформирован. Теперь весь дом не оплачивает уборку ЗУ.
Роспотребнадзор работает, но не всегда так, как мне того хочется. Были проблемы и с квартплатой, которую они не хотели рассматривать, мне также непонятно, почему он не подавал(ет) исковые в интересах неопределенного круга потребителей по темам ЖКХ, мне непонятно, почему он не ликвидировал в соответствии с законом о защите прав потребителей Жилкомсервисы за неоднократные и грубые нарушения закона о защите прав потребителей…
Роспотребнадзор это ржавый гаечный ключ, который работает, но недостаточно хорошо, но с ним лучше, чем голыми руками.
Я понял. Одно дело сносить дом, потом переводить землю из жилой застройки в деловую, потом строить бизнесс центр и совсем другое сразу снести и построить! так что с вашей землей застройщику будет больше возни, потому и земля дешевле, как квартиры с еще прописанными жильцами :)
Но есть вторая «ветка» правосудия — Арбитражные суды. Они в своих решениях поддерживают потребителей ЖКУ и признают плату незаконной. Чтобы добиться «арбитражного правосудия», не нужно исковое заявление. Надо обратиться в ГЖИ и РПН (жалоба приложена).
Конечно и грустно.
На Измайловском 31 зимой была эта ситуация, залезали они в приподвальное окно… и заделывать его было бесполезно. С др логической стороны, и куда им идти — вот они выживают.---
Те существа которые обжились в подвале с большой натяжкой можно было назвать человеками. В юридическом плане это недеееспособные люди, только судебной экспертизы и решения суда еще не было. Есть десятки способов, которые лично Вы могли бы предложить любому попавшему в такую ситуацию. Это их выбор, осознанный выбор, пить или не пить, работать или не работать, восстанавливать документы или нет. К людям, выбравшим стиль жизнь насекомого паразита и отношение должно быть соответствующее.
Среди БОМЖей есть достойные люди (можно послушать о них в рассказах руководителей НОЧЛЕЖКИ) но те, которых выковорили из подвала жалости не заслуживают (ИМХО)… А может у меня максимализм взыграл… пойду лучше с ЖКСами судиться.
Деньги с нас берет только ЖКС.
Кстати одного из директоров за это прищучили, баян, но запощу:
www.regnum.ru/news/polit/1580959.html
Ситуация такая же в каждом ЖКСе, пытался возбудить на свои ЖКСы, но мне отказали. По секрету говорят, что в Василеостровском районе директор был несговорчивый, начал на жилищное агентство наезжать, с ним таким образом и расквитались.
Кадастровый номер 78:1224:2
Адрес 191025, г.Санкт-Петербург, Графский переулок, дом 6/16, литера А
Кадастровое дело 31/00874
Вид разрешенного использования Для размещения жилого дома
Площадь (кв. м.) 505
Вид права Общая долевая собственность
Тип Некоординированный
Дата учета 23.09.1997
Кадастровая стоимость, руб. 37927817.95
Кроме того выделять один ЗУ на 2 дома это нарушение, и наши власти, пока что, таким образом не гадили (в отличие от домов на «сцепке»)
Кадастровый номер 78:1224:3
Адрес г.Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, дом 14, литера А
Кадастровое дело 31/00462
Вид разрешенного использования Для размещения адм-управл. и общественных объектов
Площадь (кв. м.) 831
Вид права Общая долевая собственность
Тип Некоординированный
Дата учета 14.12.1996
Кадастровая стоимость, руб. 19154483.52
В выпадающем поле вы выбрали «здания, сооружения», вместо «земельные участки ...», площади, что Вы указали относятся к нежилым помещениям.
Ок должен быть здесь. на него надо нажать, карта обновиться (иногда обновление происходит мгновенно и незаметно)
---а судьи, их ранее взыскавшие почувствуют себя в дураках и задумаются — кто ж их на это натолкнул…---
Зато я смогу за это время помочь тем людям, которые действительно в этом нуждаются.
---на фоне всероссийских воплей о потребительском экстремизме---
телевизора у меня нету два года, зато с населением общаюсь плотно. Люди не видят потребительского экстремизма (конечно, ЖКХ непоказательная сфера интересов для респондентов в силу монополизации рынка), люди видят массовые нарушения прав потребителей и вообще ситуация с правами потребителей в сфере ЖКХ катастрофическая, в том числе в судах. По прежнему моральный ущерб взыскивают в мизерных, смешных размерах, явно несоразмерных тем нравственным страданиям (а порой и физическим страданиям) которые испытывали пострадавшие.
Я вижу иную тенденцию здесь. Чем больше мы взыскиваем ущерб от протечек, тем с большей вероятностью человеку сделают КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт кровли. У ЖКСов несколько сотен домов и когда по результатам 2012 года у них три дома взыскали по 300 т.р. сразу расставляются все точки над i. Лучшие бригады профессиональных кровельщиков будут отправляться на эти адреса, так как эти жители знают дорогу, как правильно отстаивать свои права. ЖКСы понимают, что в случае очередной протечки человек не будет размазывать сопли 2 года, а сразу оценит ущерб и обратится в суд либо ко мне.
---оно вам надо---
да, в сфере ЖКХ надо применять самые жесткие санкции, а то в стране так и останутся всюду кровососущие монополии (УК, РСО, ВЦКП и пр.).
PS руководитель одного ЖКСа недавно признался, что ему выгоднее каждый месяц оплачивать штраф за неисполнение правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (жилищная инспекция каждый месяц, объединяет в одно производство по 20 случаев нарушений и штраф тоже один), чем оплачивать реальное содержание и ремонт домов.
1) ОС приняло решение о размере платы = плата будет изменяться в соответствии с этим решением.
2) ОС не принимало никаких решений по размеру платы = плата будет начисляться в соответствии с распоряжением комитета по тарифам.
А если думать, что «я не буду ничего менять, ведь может стать хуже...» или «не раскачивайте лодку...» то это мысли напряму в пользу жуликов и воров от ЖКХ.
3. Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации — городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге — органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, если законом соответствующего субъекта Российской Федерации не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований).
(в ред. Федерального закона от 29.06.2012 N 96-ФЗ)
см. ГПК РФ с последними изменениями ст. 23 п.1 пп.5
1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции:
5) дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;
—
П.6. я бы добавил, что есть общественные организации, которые бесплатно иски подают в интересах потребителей, для большого слоя людей это немаловажная информация.
— по исковому заявлению почти полностью копипаст предыдущего оратора:
иск можно подавать либо по месту жительства, либо по месту исполнения договора, либо по месту нахождения ответчика- так как потребитель имеет право выбора. Также. хотелось бы обратить внимание на то, что иск в мировой суд подается на сумму до 50 т.р.(а не 100 т.р. как указано). В соответствии с под п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ и ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины.
полностью согласен с этим:
Из опыта судебной практики могу пояснить: суды по протечке почти всегда выигрываются(за исключением тех случаев, когда человек совсем не понимает куда пришел либо поленился собрать документы).Также, после составления акта(или сразу же после протечки) ЖКС Вам необходимо написать письмо в Жилищную инспекцию(а не Жилищный комитет)… для чего это нужно: после проверки Жилищная инспекция дает вам ответ(достаточно часто), в котором перечисляются найденные недостатки в работе ЖКС. а также выявленные следы от протечки.Данный ответ будет служить вам доказательством в суде.Как только получаете ответ, сразу можно идти в суд, а не ждать когда вам отремонтируют или смилуются над вами и дадут неможко денег… ждать бессмысленно! придется еще потратиться на экспертизу, но она вам вернется по решению.Расходы на адвоката(или представителя) взыскиваются не в полном размере, а в разумных пределах(согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ).
распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 15.08.12 № 235-р
9.3. эксплуатация приборов учета холодной воды 0,09
kvartplata.info/d/40224/index.jhtml