Письмо из Жилищного комитета

Публикую письмо из Жилищного комитета, в котором сообщается о рассмотрении первых 230 жалоб с нашего сайта (всего было отправлено 677).

По поручению вице-губернатора Санкт-Петербурга А.И.Сергеева на обращения жителей Санкт-Петербурга о протечках кровель дополнительно сообщаю следующее.
Управляющими организациями проведены обследования квартир по 230 обращениям жителей Санкт-Петербурга с сайта zalivaet.spb.ru, приняты меры по локализации протечек.
В соответствии со сформированными адресными программами по ряду адресов выполнен текущий ремонт кровель либо установлены сроки текущего и капитального ремонта.
О принятых мерах заявители письменно извещены администрациями районов.
Обращения оставлены на дополнительном контроле в Комитете до выполнения работ по ремонту кровель.
Приложение: информация по обращениям на 31 листе

Председатель Комитета
Ю.Л.Осипов


Оригинал письма

В приложении идут небольшие отчеты по каждому адресу. К примеру, мне сообщают
Работы по текущему ремонту кровли выполнены. Письменный ответ заявителю направлен администрацией Адмиралтейского района.

Каждому, кто указывал свой e-mail при обращении на сайт, я выслал эти ответы.

Дополнительно по некоторым районам сообщается следующее:

Адмиралтейский район
За непринятие своевременных мер по очистке крыш жилых домов Адмиралтейского района привлечены к дисциплинарной ответственности главные инженеры ЖЭС № 1, 3, 6 ООО «Жилкомсервис № 1 Адмиралтейского района» (приказы ООО «Жилкомсервис № 1 Адмиралтейского района от 16.07.2010 № 169, 170, 171), управдомы ООО „Жилкомсервис № 2 Адмиралтейского района“ (приказ ООО „Жилкомсервис № 2 Адмиралтейского района“ от 09.07.2010 № 53).

Петроградский район
За ненадлежащую организацию работ по очистке крыш жилых домов привлечены к дисциплинарной ответственности начальники ЖЭС-1, ЖЭС-2, ЖЭС-3, и.о.главного инженера ООО „Жилкомсервис № 1 Петроградского района“ (приказ ООО „Жилкомсервис № 1“ от 29.01.2010 № 10-к) и начальники ЖЭС-1, ЖЭС-2, ЖЭС-3 ООО „Жилкомсервис № 2 Петроградского района“ (приказ ООО „Жилкомсервис № 2“ от 25.01.2010 № 07-к).

Красногвардейский район
Приказом ООО „Жилкомсервис № 1 Красногвардейского района“ от 27.03.2010 № 108 за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей привлечен к дисциплинарной ответственности начальник службы планово-предупредительного текущего ремонта.

Очевидно, что это лишь формальные ответы. Проведенный на нашем сайте в конце августа опрос показал, что только 10% обратившихся (всего было получено 331 обращение) не высказали претензий к качеству ремонта кровель. У многих ремонты даже не начинались, а протечки повторились во время дождей.

6 сентября Председатель Совета Федерации С.М.Миронов направил в адрес Губернатора Матвиенко письмо с просьбой разобраться с проблемами ремонта крыш:

Полагаю, что эффективным способом обеспечения достоверности информации послужило бы гласное оперативное размещение документов о выполненных работах по ремонту крыш, включая акты о приемке работ, на Интернет-портале Жилищного комитета или на другом подконтрольном правительству Санкт-Петербурга сайте. Думаю, что эта мера затруднила бы возможность приписок, послужила бы препятствием коррупции.


Все обращения, которые были собраны в ходе нашего опроса так же направлены в адрес Матвиенко.
15 сентября (когда закончится отведенный районам срок на ремонт кровель) на сайте будет проведен повторный опрос.
  • avatar
  • 0

43 комментария

avatar
А нельзя ли и приложения на 31 листе разместить? что там за информация? может там уже галочка стоит что по моему адресу все работы сделаны?!
avatar
К сожалению, размещать приложение не имею права, т.к. там содержится личная информация. Можете написать мне в личные сообщения свой адрес, я посмотрю. Пример того, что в Приложении, я добавил (см. выше). Несмотря на то, что они обо всем отчитались, мы продолжим отслеживать каждый адрес.
Отредактировал администратор 2010-09-09 14:44:08
avatar
Посмотрите пожалуйста, Центральный район, улица Моисеенко д.4
avatar
Вас в этом списке нет, возможно придет с другим ответом.
avatar
Обращения отправлялись в несколько приемов.
avatar
а что происходит в центральном р-не? на судебном заседании Жилкомсервис №3 вообще не видит своей вины: говорят гужа виноваты а мы не причём! Цирк
avatar
Почему ГУЖА? Как аргументируют? В чем виноваты? Обслуживают дом же ЖКС.
avatar
ГУЖА именно ГУЖА!
такова уж советская система…
Жилкомсервисы работают по договору с ГУЖА, коему и обязаны. (и жильцы второстепенны, скорее вообще в пролете)
и пока такое положение сохраняется — так и будет всё без изменений и ничего не сделаешь

К примеру, если подавать заявки в аварийку или по тел 004, а тем более в Жил.Ком, Жил.Инсп, да хоть Смольный…
Все задачи направляются в ГУЖА и уже оно обязывает Жилкомсервисы предоставлять услуги жителям (уже по третьему договору о котором многие могут и не знать).
А если у кого и есть на руках этот «Договор управления», то первоочередную силу имеет договор ГУЖА с упр.организацией, а жильцы в пролете.
Так обстоят дела у большинства в Петербурге и у нашего дома до сих пор
Давно уже имеет смысл разобраться Прокуратуре… но она молчит
(и недавний ответ районной к Гражданам вообще шокирует — Выборгская предлагает боле ей не писать..)
Несмотря на то, что Коллективное о «нарушении прав жильцов при проведении капремонта» направлено из Прокуратуры Петербурга
avatar
кто перед кем и за что отвечает доказывается легко. Возьмите квитанцию об оплате услуг (если нет договора на оказание услуг по управлению) и поглядите кому вы платите в частности за содержание и текущий и кап. ремонт общедомового имущества. Кому платите, с тем у вас и возникают правоотношения, регулируемые далее среди прочих законов — законом «О защите прав потребителей».

А слушать сказки ЖКСов — прямой путь к тому, что вас будут обманывать бесконечно, тем более там люди сами еще путаются в законодательстве. Есть те, которые лет по 30-40 в ЖКХ трудятся и все еще не могут понять, что совок де юро давно уже закончился. К сожалению, такие ветераны частенько занимают относительно высокие посты в своих конторках и соответственно негативно влияют на своих подчиненных, прививая свою врожденную совковость и более молодым.

Только путем защиты своих прав в суде, предъявления исков на крупные суммы, а также штрафов и административного преследования можно постепенно добиться беспрекословного уважения твоих гражданских прав и законных интересов, которые кстати, согласно ст.2 Конституции РФ являются высшей ценностью.
avatar
Благодарю, Vlad1, за Конституцию…
За капремонт пока, тьф-тьфу-тьфу не оплачиваем -еще не сделан, да и не к Законному закону (простите) Жильцов склоняют.
Что касается Вашего предложения в начале… открыл и смотрю розовую квитанцию по квартплате и чек.
В квитанции получатель «Вычислительный центр» ГУПВЦ, кажется так именуемый.
На чеке та же организация как испонитель.
Об управляющей компании ни слова, ни реквизитов, подтверждающих получение оплату от Жильцов.
(но полагаю это уже отдельная история)
avatar
К примеру, если подавать заявки в аварийку или по тел 004, а тем более в Жил.Ком, Жил.Инсп, да хоть Смольный…
Все задачи направляются в ГУЖА и уже оно обязывает Жилкомсервисы


так и должно быть — орган исполнительной власти пересылает жалобу или обращение гражданина в ту инстанцию, которая за это отвечает. ГУЖА — последняя государственная ступенька исполнительной власти, которая имеет непосредственные права по надзору за деятельностью управляющих компаний.

Правовые же отношения у нас существуют непосредственно с исполнителем работ и услуг, т.е. УК(ЖКС).

Если ГУЖА плохо выполняет свои обязанности, то ГУЖА можно привлекать в качестве со-ответчика.
avatar
в нашей управляющей компании директор является родственницей директору ГУЖА.
Со-ответствие налицо :)

а вот ответ…
avatar
приказ ООО „Жилкомсервис № 2 Адмиралтейского района“ от 09.07.2010 № 53


мне в какой-то из бумажек ГУЖА Адмиралтейского р-на писала летом, мол домоуправше снижена премия )))) Их в тюрьму надо сажать, а не премии выдавать…
avatar
Мне вот странно, что о компании «Прямые инвестиции» ни слова ни сказано, которая также работает в
Адмиралтейском районе.
avatar
Vlad1, Вы правы..
но прочтите ПОСТАНОВЛЕНИЕ N 1086 от 26 сентября 1994 г. «О Жилинспекции» там всё не для Вас, ну и не для нас тоже
base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=58421

штрафы www.bpn.ru/publications/29249/
приказ www.kadis.ru/texts/index.phtml?id=20426
задачи www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_74372.html
avatar
Будьте любезны посмотреть адрес по Центральному району — Саперный 8. Ни как ни от кого не могу добиться в каком состоянии наш ремонт. По письмам с разных инстанций капремонт должен был быть сделан к 26 июня. Кроме мастики размазанной ( опять же выходцами с Азии)ни каких работ не наблюдала.В службе 004 говорят что все сделано.Куда еще стучать?
avatar
Вашего адреса в этом списке нет. Возможно придет с другими ответами. Здесь только треть ото всех высланных нами обращений.
avatar
саперный пер, д. 8 — не указан в адресной программе капремонта на сайте Фонда.
не по теме но только Саперный пер., д. 14
Ремонт внутридомовых инженерных систем: 9 771 258 руб.
Ремонт крыши: 1453,00 м. кв. 1 629 045 руб
Выделено средств на капитальный ремонт, всего: 11 400 303 руб.
•выделено Фондом ЖКХ: 8 472 534 руб.
•выделено субъектом РФ: 2 357 753 руб.
•выделено собственниками жилья: 570 016 руб.
avatar
моего адреса так же нет… и района вцелом.
2й Муринский дом № 3
Думаю повторный опрос — НЕОБХОДИМ!

по своему адресу знаю, что жителями
путем сообщений в Прокуратуру СПб (а возможно и другие письма) «о нарушениях прав граждан при проведении капремонта», несогласие Прокуратурой СПб направлены в прокуратуру Выборгского р-на.
И уже районная прокуратура пишет в ответ недовольные письма, мол это не их дело.
(тем временем ПОТЕРЯНО уже месяц и дней 8, не считая лета)
Известно, что Дом «разбили» на 2 части:
на крыше 1й начались вялотекущие работы. На кровле нет ни верстака, и стучат в день-два по полчаса — это не работа а горе
О 2й - инфо для многих жильцов закрыта, ввиду поиска другой подрядной конторы именно для проведения работ на второй половине дома.
Причину не удается выяснить
Итог — Работы НЕ производят как указано с 20июля по 15 сентября
avatar
Есть все районы, просто не по всем дополнительные сведения. Если вы отправляли обращение до 1 июня на наш сайт, то вам тоже придет ответ.
Тем более не стоит так серьезно воспринимать эти ответы, я уже писал, что это простые формальности. Реальную ситуацию мы с вами узнаем после 15-го числа, в ходе опроса, который я готовлю.
avatar
Федор, а я вот все думаю что в нашей стране считается реальностью ))) Пока есть только реальное раздвоение: реальность глазами жителей города, захваченного и разрушаемого и ограбляемого командой Матвиенко и реальность в отчетах чиновников.
avatar
и еще хотелось бы спросить Ю.Л.Осипова — а что он теперь думает насчет применения таджиков и ломов на крышах? Он также благосклонен к нарушению Постановления №170 как и раньше?

Если мнение «начальника» не изменилось, то нужно видимо создавать бригады народного ополчения и защищать свое общедомовое имущество этой зимой.
  • vlad1
  • 0
avatar
истину глаголите
avatar
лично у себя на крыше я натяну красную ленту с надписями «Очистка сосулек ломами ЗАПРЕЩЕНА» и «Ведется скрытое видеонаблюдение» и как только уроды появятся — вызываю наряд милиции и ФМС.
avatar
я еще прошлой зимой заготовил подобные таблички
до того как узнал что капремонт все же должен случиться — снял чтоб не выбросили.
(кабель пока решили не укладывать.)
а текст пожестче… с табачком… топорами не фигачить -в кровле электрокабель!
ну тётки не полезут на крышу, а мужикам все сразу понятно…
avatar
Ну это смешно на казывать дисциплинарной ответственностью.Тем болие в Петроградском р-оне.Их увальнять надо.У меня лично по адресу ул.Введенская д.5/13 не крышу не делали не протечку и к технику хожу уже месяц, а ответ один и тоже ждите придет камиссия, и сколько ждать год-два-десять.А вот если вам ответить так же по оплате квартплаты заплочу потом.Хотя мне кажеться нашим чиновникам все равно.По крайне мере в моем районе.В 2006 г. я уже сними судился правда по другому вопросу.(ордера они перепутали, а узнал я все об этом в 30 лет)суд выиграл, а решение выполнили только тогда когда я опять в суд подал.
avatar
По адресу ул.Зои Космодемьянской,12 есть информация? Интересно, в каком состоянии мой Капремонт? Кровлю сняли 25 августа, над 30-ю кв.м. квартиры — до сих пор мокнем под осадками. По иронии судьбы -всё, что не залито было зимой, залили сейчас. Работы не ведутся. Генподрядчик ООО «Теплосеть» ещё 24 октября жаловался на отсутствие финансирования. Обнаружив мою твёрдую позицию добиться компенсации морального и материального вреда -начал «мазаться». Акт о протечках (осмотр помещений был произведен 20 октября) не подписан до сих пор! То от техника скрывался, теперь телефон отключил — не могу его найти… Уже в роспотребнадзор подала заявление о нарушении прав потребителей и выяснения правомерности получения домом Паспорта готовности к отопительному сезону с пробитой насковозь крышей. Пусть проверяют, каким образом «Строитель» документы «стряпает».
avatar
Kalina, на сайте «Фонда» в программе капремонта указанный Вами адрес (ул. Зои Космодемьянской, 12) отсутствует
avatar
Причем здесь сайт фонда? тут вообще не о капитальных ремонтах речь.
avatar
Вы не туда смотрите! Всё присутствует!
avatar
Данные взяты с сайта Жилищного комитета
Данные по проведению капремонта крыш жилищного фонда Санкт-Петербурга в 2010 году.

Предусмотрено Региональной адресной программой по проведению капремонта многоквартирных домов в 2010 году:
ул. Зои Космодемьянской, д.12
301 кв.метр
431 658 руб
не завершен

(ул. Зои Космодемьянской, д.10 завершен якобы на 50%)
avatar
Вы давно смотрели?
Если инфа свежая — радует. Подрядчику значит акт сдачи не подписали. Хорошо, жива тогда надежда. Что не всё потеряно… Несмотря на то, что закапало с потолка.
avatar
Вы можете так же самостоятельно посмотреть…
ссылки пошуршукайте у меня, где-то есть
там 2 файла, Вам — этот:
INFO KAP-REM KRYSh JILISchNOGO FONDA V 2010G.xls
avatar
Ремонты они может и делают, но качество их как всегда оставляет желать лучшего! У нас сделали в октябре частичный ремонт кровли, течет после сильнее, чем было! Теперь мокрая обрешетка, балки и все это начнет гнить…
avatar
Читаем Закон о защите прав потребителей гл.I ст.4 п.п.1,5 и ст.7п.4. и не СПИМ!!! Требуем (гарантийный срок на кровлю обычно дают 1 год, но прочитав Закон О ЗПП -10 лет) проведения независимой строительной экспертизы в том числе и на СКРЫТЫЕ работы (она выполняется за счёт подрядчика — вы же не специалисты). Ремонт кровли должен проводиться в соответствии со СНиПами и ГОСТами на кровельные работы!
Люди! Требуйте в судах защиты Ваших Прав Потребителей, в соответствии с чем Вам должны предоставить услугу НАДЛЕЖАЩЕГО качества! Это очень важно. Безграмотных потребителей чиновникам проще обманывать! Не поддавайтесь. Ваши друзья — назависимые эксперты, юристы, суды! Не пора ли действоать?
avatar
на металл гарантия 2-3 года (обычно 2)
на кровельные работы, вцелом на крышу в зависимости от материала.
В нашей ситуации — оцинковка — это до 7-10лет.
Опять же при правильной эксплуатации.
Через 2-3 года металл может и будет мутнеть и схватываться ржавчина — необходимо покрасить
Если использовать корабельнй сурик — то еще лет на 7
avatar
"… управдомы ООО „Жилкомсервис № 2 Адмиралтейского района“ (приказ ООО „Жилкомсервис № 2 Адмиралтейского района“ от 09.07.2010 № 53)."

НУ И ЧТО????

Нанесённый нам ущерб (в частности оторванные воронки водостоков на крыше) мы же, ЖИЛЬЦЫ, потом и оплачивали.
Причём, нанесённый ущерб «замаскировали» под замену водосточных труб, которые ещё стояли бы лет 20 без проблем.
А поменяли только часть труб, пойди-ка проконтролируй не прикарманили ли они себе деньги…

А карниз поставили вместо нового разрушенного (на него отвалились сломанные воронки вместе со льдом) в 3 раза меньше чем был (обворовывают, однако ...), теперь сосульки будут висеть прямо над головой при входе в подъезд!

avatar
А вообще-то, надо наказывать генеральных директоров этих жилкомсервисов, они почему-то не причём как всегда.
avatar
ШТРАФОВАТЬ ОБЯЗАНЫ ЗА НАНЕСЁННЫЙ УЩЕРБ В ПОЛЬЗУ ТЕХ, КОМУ НАНЕСЕН БЫЛ УЩЕРБ.
ПО-МОЕМУ В ЗАКОНЕ ТАКОЕ ПРОПИСАНО.
УВОЛЬНЯТЬ — ЭТО САМО СОБОЙ, А КТО ПЛАТИТЬ БУДЕТ?

ЭТО НЕ ДЕЛО! ВНАЧАЛЕ ОШТРАФОВАТЬ, А ПОТОМ УВОЛЬНЯТЬ!
avatar
Где — то попадалась инфа, что ответ несут следующие руководители организации, если уволены прежние. несут ответственность имуществом организации (надо поискать — всё не умомнишь).

А штрфовть в пользу читаем: ст.13.п.6 закона о ЗПП:
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
п.6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

А уволить их может только тот, кто нанял. Значит воздействовать — на вышестоящих надо. А там — рука руку моет. И сложно чего-то добиться…
avatar
Ребята, ну ведь это так же смешно, как отчёт господина Осипова о произведённом ремонте кровли в СПб на 99%.Я получил, например письмо, очередное в тот же день, как у меня опять рухнул потолок, что Ваша кровля отремонтирована, а на следующий день-буквально силой-заставил управдома зафиксировать акт протечки-бред…
avatar
Тем, кто живет с проблемами и пытается их решить — все слова смешны, т.к. слова чиновников далеки, очень далеки от реальности. И мы это видим. Не видит и верит тот, кого не коснулось.
комментарий был удален
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.