Заливает СПб

Вопрос-ответ

Сейчас я готовлю отдельную страницу на сайте, где будут размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы по тому, как составлять акты, бороться с протечками, подавать в суд и т.п.

Если у вас есть вопросы, которые остаются без ответа, оставляйте их в комментариях к этому сообщению. В силу своих возможностей, я постараюсь на них ответить или перенаправить их более компетентным специалистам.
  • 0
  • 15 апреля 2010, 13:47
  • admin

Комментарии (60)

RSS свернуть / развернуть
Список документов, необходимый при подаче документов в суд на возмещение при протечке с крыши (нужна ли форма 7, 9, договор с ук?)
0
Да, самой очень интересен полный список документов, которые нужны в суд, для возмещения ущерба, сегодня сказали, что Прокуратура запрашивает технический паспорт на квартиру, который нужно заказывать в ПИБе.
0
Кому (где) можно заказать экпертизу состояния кровли, стропил и т.д., и сколько это стоит.
0
Задавался подобными вопросами и искал в нете Фирму.
Нашел. Директор отвечает по электропочте; довольно толковый сайт, где сказано:
— «Проведение первичного осмотра кровли (850 руб.)»

далее… возможна заочная диагностика, для чего составляется экспертно-предварительное заключение, и необходимо:
«Панорамные фотографии общего вида кровли высокого разрешения.
Фото аварийных участков кровли крупным планом, а также мест протечек со стороны тех.этажа (чердака).
Подробное письменное описание протечки: протекает сразу после дождя, спустя какое-то время, капает или намокает. Только летом или только зимой, появляется протечка или намокание участка. Как устроена крыша: кровельный пирог или ЖБ плита. В каком году сделана крыша или проведены кровельные работы в последний раз.
От качества предоставленных материалов зависит качество экспертного заключения, а так же выводы и рекомендации по устранению протечек. Стоимость заочного консультирования от 25 тыс.руб и выше. Зависит от сложности и объема. Оплата по безналичному расчету на основании Договора и Акта выполненных работ. Для физических лиц — в частном порядке по договоренности.»
0
ЖЭК составил акт. Что дальше?
0
… где-то спрашивал, но хотелось напомнить вопрос вновь:
Дом якобы вошёл в региональную адресную программу по КАПремонту кровли и замене стояка ХВС.
Пока это все на СЛОВАХ, но так же пустили слух о долевом участии собственников 5%.
ОСС не было, но — требуется вроде 60-75% голосов и Предполагаю мне предложат проводить опрос жильцов.

ВОПРОС:
Если жильцы проголосуют ПРОТИВ участия в оплате 5% — что будет с КапРемонтом?
— как контролироать вопрос, средства?
какие докум востребовать?
(ведь по идее собственники Законно могут знать и читать годовые отчеты и т.д.)

(добавьте еще пару слов по этой теме) Благодарю
0
а мне до сих пор не ясно по какому телефону звонить для вызова техника на составление Акта, все отфутболивают… но уже дважды типа пытались составить…
в первый раз отзвонились что прийдут, но не пришли…
а позавчера пришли без звонка — естественно все были на работе…
может кто скажет номер по которому звонить… пр Елизаров 15…

по тел.412-56-36 никогда не берут.!!!
по тел 412-52-86 никогда не берут — включается факс () уже 2 раза направляла, но пока тишина…
0
Baggira, здесь есть подробная инструкция для начинающих :) www.zalivaet.spb.ru/blog/305.html (перейти по ссылке). Т.е., если вы не можете дозвониться до вашей УК, звоните в ГУЖа вашего района и администрацию. А еще лучше, пишите письменные заявления туда же + жил.комитет, жил.инспекцию и в прокуратуру. Здесь также есть образец жалобы www.zalivaet.spb.ru/blog/expert/215.html
0
отказ в выдаче Акта и т.д. — это прокуратура.
Причем все просто, пришел написал, очереди нет.
думаю можно использовать тел 004, в заявке указать протечка в дожди и отказ выдачи акта — попробуйте время засечь :)
почему-то кажется сработает.
Еще напомните им, мол вы же служба губернатора — должны реагировать быстро
0
Вопрос. Почему мы должны оплачивать за кап.ремонт, пускай даже ПОКА! 5% если дому больше ста лет и в нем не было не то что капитального, но и выборочного ремонта? Чтобы капитально отремонтировать такие дома никаких зарплат не хватит.Когда приватизировали квартиры, нас убеждали что согламно статьи 16 Закона о приватизации капитальный ремонт в будущем будут делать за счет города.
В нашем доме было уже собрание, но мы отказались от такого софинансирования, т.к.никакого заключения о техничем состоянии кровли управ.компания не предоставила, сказала лишь что в такой «капремонт» войдет частичная смена окрытия и антисептика, с технадзором всех этих работ вообще не понятно, а Жилкомсервис только составляет предварительную смету и имеет с этого процент.
0
natach05, нашел документы, возможно отвечающие на этот вопрос
zalivaet.spb.ru/blog/481.html
0
по 16 статье закона о приватизации можно не платить 5%
только закон — это долго
а 5 % обычно около 1000 рублей раскидают на 12 месяцев
0
Если Ваш дом не был построен как ЖСК.
Требовать капитально отремонтировать Ваш дом на основании ст. 16 закона «О ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» N 1541-1 от 4 июля 1991 года.
ВАЖНО: такой ремонт — БЕСПЛАТНЫЙ для всех жильцов дома, должен финансироваться из городского бюджета.
0
предлагаю создать еще раздел ПРЕССА

www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2010/news_detail.asp?id=1688
(создал комментарий, ждём их модератора)

как продвигаются дела с протечками можно узнать тут.(www.zalivaet.spb.ru)в том числе там выложены подробности взаимодействия Сергея Миронова с администрацией. Спасибо ему что обратил внимание на проблему, он действительно чтото пытается делать.
постараемся ему помочь по мере сил, совместно надеемся на положительный результат.

www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2010/news_detail.asp?id=1156
svpressa.ru/society/article/20562/

а так же все сообщения не относящиеся к конкретному адресу перенести в раздел Коллективные
0
Жаль что нет возможности редактировать свои коментарии
приходится создавать новые, даже ошибки свои не поправить

www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2010/news_detail.asp?id=825
www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2010/news_detail.asp?id=713
www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2010/news_detail.asp?id=27
www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2010/news_detail.asp?id=879

протёк даже подземный переход
www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2009/news_detail.asp?id=2544
0
Прокуратура будет от нашего имени судиться с Жилкомсервисами. Допустим суд мы выйграем. Их обяжут по суду делать ремонт. А если те так и не придут делать ремонт, кто это будет отслеживать (в смысле исполнение приговора) ???????????
0
Ну судебные приставы наверно этим занимаются.
0
У нас на кухне, где самая сильная протечка (небольшая часть потолка и вся внешняя стена залита), ремонт не делался лет 20. Как оценить ущерб в этом случае? ЖЭКовские работники говорят, что на ремонт можем не рассчитывать. Так ли это? Ведь косметика косметикой, а от намокания ухудшается состояние потолка и стены.
0
Оценить — это вызывать за 5-8тыщ оценщика.
Думаю всегда успеете.

Надо ремонтировать Аварийный, Текущий или Кап — это по ситуации.
— (не забывайте делать Заявки и Звонки в Вашу жилищную аварийку, вх-номер запишите),
— Если течет в дождь к примеру — сразу же тел.004 и ЖилКом, ЖилИнсп) Указать нарушения Пост.ГосСтроя№170 и можно Пост.Губерн №843-пг.
— этим вы вынудите созвать внеочередную комиссию.
ОБЯЗАТЕЛЬНО быть с ними и взять собой пару человек.
Вам будут вежливо втирать, мол нецелесобразно ремонтировать ждите кап-рем. На эти слова Вы вручите АКТ:
Приготовте заранее 2-3 экз
1й — о Нарушении качества или превышения установленой продолжительности перерыва в оказании услуг ППРФ №491 п.15,16 (если было)
В нем указать когда указывали на дефекты, что и когда сделано. указав Ваши Заявки (тел и т.д.).
2й — об Административном нарушении и Физич и Юр лица Упр.Организации по ст.7.22 КОАП РФ (это штрафы)
В нем указать выдать Вам копию протокола и постановления об этом.

УО укажут предписание все это истправить и
Думаю если вам уши не надерут :), то на след день отремонтируют часть дефектов. (часть потому-что не привыкли целиком)
Вы повторно все напишете — для посещения Вас дважды.
т.о. Вам лично многое отремонтируют… но не факт что соседям.

Навероне еще можно направить претензии Ущерб, умышленое повреждение в:
— Гос.Строй.Экспертизу (думаю сюда важнее)
— Жилищный Комитет
— Жил.Инспекцию
хотя это прокурора дела
0
думаю, мы добьемся ликвидации следов протечек и замазывания дырок на кровле.ВОПРОС: Как добиться кап.ремонта кровли, если жильцы категорически откажутся оплачивать 5%.Учитывая, что кровля протекает десятки лет, все сгнило(НАРУШЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛОГО ДОМА: НЕ ОБЕСПЕЧЕНО ИСПРАВНОЕ СОСТОЯНИЕ КРОВЛИ).Ждать когда рухнет?! В этом случае мы будем жить без крыши? Или УК найдет 100% на кап.ремонт?
0
  • avatar
  • zoia
  • 22 апреля 2010, 16:21
Такой же вопрос возникает по ремонту всего вообще в доме. Нам, например, должны были заменить лифт еще два года назад, но не заменили. Сейчас предложили менять за 5% с жильцов — согласны на это два-три собственника с верхних этажей, остальные против. Как мне сказала управдом, в следующем году не будет и 95% от государства — все должны будут оплачивать сами жильцы. А нам, например, еще нужно ремонтировать фасад ( и не нам одним — полгорода осыпается). Понятно, что мы ни при каких условиях не сможем оплатить ремонт фасада. Таким образом, или все постепенно рухнет, и на его месте построят всякую современную дрянь, или кто-то в правительстве опомнится (или правительство сменится) и будут тогда ремонтировать исторический центр. Но самое ужасное, что, скорее всего, это будет тянуться годами и десятилетиями, дома будут ветшать и осыпаться постепенно — мы и не доживем до окончания этого процесса.
0
могу ошибаться, но фасад это Текущий, во всяк случае не кАПрем.

Кстати помогите составить этот «некий-документ». лишний раз обязывающий и указывающий, что именно УО берет на себя гарантии качества и их соблюдения в конкретные сроки после любого аварийного обращения бесплатно для жильцов испраить дефекты и т.д.
… или наброски его предложите, «шапку» кому направить и т.д.
Кровельщики — подключайтесь!!!
0
прочитав соответствующие постановления… этот вопрос для меня так же остался открытым.
Понял что в случае отказа от участия (в этом случае 5%) не будет ремонта.
но как будет если поменять трактовку мол:
Согласны но без участия.
(честно говоря я пробовал подсчитать сколько эти 5% будет составлять в рублях = получается примерно 700-1250р, причем эту сумму предложат раскидать на год)
Важно проследить другое: КАЧЕСТВО.
гарантия на железо до 2х лет
гарантия на работу до 5 лет
вцелом правильная оцинковка живет до 10 лет без проблем, потом ее красят.
разумеется при правильной работе согласно НОРМАТИВАМ
1.160.2-КР-1 Крыши
Думаю нужно собственникам ЧИТАТЬ Договор УО с Фирмой кровельной и ПОДПИСЫВАТЬ ТОЛЬКО в случае указания четких, ясных гарантий и ответственности УО в любом случае дефектов и протеканий.
УО обязано выполнять гарантии, при необходимости разбираться кто виновновник брака и в случае допущения брака со стороны Фирмы-кровельщиков заставить их перестилать кровлю.

НО перед составлением этого Договора УО обязано собрать Собрание Собствеников и обнародовать общую сумму и сумму 5%.
И перед Договором собрать ВАШИ голоса — вот тут то не будет лишним составить какой-либо документ, АКТ ит.д обязывающий еще раз взять ответственность УО на себя в случае брака
0
Дак в том и проблемма, что УК не несет НИКАКОЙ ответственности в случае брака и даже не осуществляет технический надзор.
В случае капитального ремонта кровли, лучше в этом законе прописали бы как одно из условий- страхование квартир верхних этажей.
0
ТехНадзор:
знаю что при ГУЖа, вобщем некий депертамент выше УО, в нем есть такой ТЕХНАДЗОР.
Важно конечно чтоб люди там были неподкупные.
Попробуйте позвонить в Ваше ГУЖа, там должен быть телефон info и спросите такую службу.
0
из ответа ГЖИ:«провести общее собрание собственников помещений с целью решения вопроса об их долевом участии в софинансировании при кап.ремонте кровли и информировании о стоимости работ по кап.ремонта фасада, в том числе о затратах собственников в размере 5% от общей стоимости ремонта» Нашла! Федеральный закон от 21,07,07г.№185-фз«О ФОНДЕ СОДЕЙСТВИЯ РЕФОРМИРОВАНИЯ ЖИЛ.КОМ. ХОЗЯЙСТВА»(комментарий юриста): в нем говорится, что средства самих владельцев жилья должны составлять не более 5%.Но это не значит, что с вас будут требовать эти деньги.Теоретически-эти деньги должны накапливаться УК или ТСЖ для компенсации будущего взноса самих жильцов в кап.ремонт их дома.
0
  • avatar
  • zoia
  • 23 апреля 2010, 14:16
natach05 — да, это в силах сделать каждый по желанию. А вобще хорошая мысль перед тем как что либо заключать с УО внести такую поправку!

zoia, спасибо за указанный документ. Почитаю.
В свою очередь я нашел другие документы. Они внутренние, как я понимаю, и… вобщем посмотрите, прокоментируйте
(мне не все ясно) zalivaet.spb.ru/blog/481.html
0
кстати где это Вы нашли.?
пока я читаю только обратное
0
Не подскажите, а какой срок давности для обращения в суд и с какого момента он считается?
0
хороший вопрос… вроде 6 месяцев… с того дня как пострадавший узнал или заявил, т.о. уведомил нарушителя о нарушении права.

Но есть момент, что: Законом определено обязательство с определенным сроком исполнения.
В этом случае течение срока исковой давности начинается со дня окончания срока исполнения.
www.j-service.ru/auto2.php?id=3
Думаю нужно знать наверняка
можно попробовать здесь узнать jurist.3dn.ru/
0
по указанномй здесь ссылке оставил вопрос, позвонили, ответили:
по причине протечки с кровли — давность 2 года!
конечно по горячим следам их мокрых дел — легче добиваться (только вопрос чего, что разрешат, простите)
… далее предложили записаться к юристу за 1500рублей
0
не знал куда сообщить:
сегодня Вт 10:00 Рен-ТВ — идет программа «честно».
… мол над бедными коммунальщиками издеваются, жильцы сами виноваты во всем: в протечках, сырости и тд!!! и еще и не платят много лет!
а бедное ЖКХ только и ездит с проверками на всякие бредовые письма, вместо того, чтобы делом заниматься!

Далее про ТСЖ, и судами с ними, цитата: мол «государство в государстве и уставанливает свои правила оплаты и еще подумайте прежде чем купить квартиру с таким правлением»
0
Ссылочки на программу у вас не будет?
0
27.4.2010, 10:13
программа «честно» на телеканале РЕН
сделал запрос на канал… жду
0
называлось
10:00 — «Честно»: «Коммунальные войны»
www.ren-tv.com/tvschedule?task=view_day&year=2010&month=04&day=27
0
не отвечают эти РЭН-тивишники… а по этой ссылке вроде ничего не открывается
0
0
0
извиняюсь… кап-рем не бесплатно :)
сотрите то сообщение
0
федор, доброго дня!
я связался с режиссером и он может сделать для нас копию программы.
и спрашивает как передать… я полагаю весит много… но т.к. непосредственно о ПРОТЕЧКАХ там минут 15 — может просить вырезку?
Сообщайте
0
Сайт РосПотребНадзор: поиск документов
78rospotrebnadzor.ru/documents/
0
А есть кто-нибудь, кому жилконтора сделала или начала делать ремонт?
У меня в коммунальной квартире протечка на кухне (потолок и стены). В принципе ущерба где-то на 20 тыс. и меня вполне бы устроил ремонт в качестве возмещения (ну не идти же с такой суммой в суд). Техник жилконторы (милейшая женщина) сказала, что летом они планируют чинить крыши, а на ремонт я могу рассчитывать не раньше 2011 года, да и то распоряжений по этому поводу не поступало, а пока ремонты проводят ветеранам войны и блокадникам, по спискам, поступившим из мэрии
Моя 80-летняя соседка — блокадница, но никаких движений в сторону ремонта не ведется.
Мне просто интересно, есть хотя бы прецедент, когда ЖЭК начал проводить ремонтные работы?
0
Да, у нас в доме всем, кто согласился на ремонт его уже делали. В одном случае закрасили весь потолок масляной краской, в другом, видимо, не масляной, потому что сразу после того, как краска высохла, все рыжие пятна опять выступили. Пришли делать еще раз — и опять закрасить не удалось.

И нам уже пришли письма о том. что кровлю нам отремонтировали. Мы вызвали своего кровельщика — он сделал нам фотографии — по всему периметру крыши рябь из черных заплаток. Материал похож на рубероид. А металл у нас был новый — только 2 года назад положили.
0
100% наша ситуация (Бабушкина 52). Повторно вызвала жилищную инспекцию…
0
Спасибо, всем ответившим…
Масляная краска на потолке и ржавые разводы — это конечно жесть…
Теперь вот и не знаю, стоит ли мне за этот ремонт бороться…
0
по поводу рыжих!!!
я сам делал в коридоре ремонт — это не связано с протечкой.
тк вот рыжена эта толи от алифы старой с 1958года, толи еще что… через шпатлевки всякие проникала…
Несколько раз использовал ВЛАГОПРЕГРАДУ — продается, голубого цвета обычно — помогает
0
только обещения… причем после кап-ремонта…
тут кое-что интересное п. 6,10,15,16 в самом низу
www.government.nnov.ru/?id=25405

по затратам на капрем: сообщите сюда адрес дома!
0
Уважаемый Федор, отправляли ли Вы наше коллективное обращение в какие-либо инстанции (я предлагала Общественную Палату РФ)?
0
Да, я тоже предлагала Общественную палату. По-моему, нужно туда послать. Можно еще в Министерство регионального развития и Фонд реформирования ЖКХ.
0
О Фонде.
Ничего пока не хочу сказать, но имел беседу по указанному на их сайте телефону доверия.
Не скажу что получил определенные ответы на мои вопросы по листам-протоколам голосования — отправляют за ответами в свой город в Жил инспекцию…

кто знает укажите пожалуйста какое отношение имеет земельный вопрос при Капремонте кровли
точного ответа не получил, но ознакомлен, что этот вопрос не обязателен в протоколе голосования по капрем.
(нет подвоха ли?)
спасибо
0
обращение к Федору:
я бы хотел прислать Вам письмо, котор я получил из Адм Выборгского р-на.
В нем указано что по моему обращению к МИРОНОВУ и т.д
Короче Миронов мне не помог и нашему дому так же
0
извините не дописал — чтобы выложить здесь на сайте.
у меня якобы полномочий не достаточно :) для этого — блог не создать
0
почему в блог не написать? почта моя висит на сайте mail@zalivaet.spb.ru
0
Спасибо!
я подумал что действительно может балы какие от времени нахождения или еще что :)
постеснялся тревожить… :)
0
Вашу бумагу получил, переправил Попову.
0
Благодарствую!
не знаю хорошо ли… меня уже по голосу жилищники узнают… :)
не сгрябали бы денежки, выделенные нам на Кап-Рем на другие дома…
хоть и целевые, но беспокоюсь всеж

Не могу сказать что лучше стали работать но сами пришли… спросили что течет… что починить…
а уже лето считай уже поздно… я и сам сделал кое-что.
Жаль что только ко мне пришли а через соседей… Бабушек — просто перешагнули и наплевать.
(я бабуле, соседке на чердаке корытище поставил для сбора воды..)
По поводу другой — у нее рядом квартира с бабулей, но обе они в соседней парадной от меня.
Тк вот: МНЕ пришло письмо из Админ Выб-рна СПб это та самая кв 128 в том письме, что Вы переслали Миронову
МНЕ сообщили, что ИМ сделан Текущий ремонт в мае — я пошел сфоткал — враньЁ все это !!
0
у нас идет ворох всвязи с предстоящим КАП-Ремонтом.
На повестке дня:
Кровля
Стояки с разводкой в подвале

Договора на проведение работ не дают, якобы пока находится на подписании в ЖилКоме уже год… 2 недели нам не дают сведений а требуют проголосовать за кап-рем.

Нет сведений по МАРКЕ, ТИПу пропиленовых труб, ДУ=32. Но их уже закупили, Беспокоит их диаметр — он 32, т.к. у нас в квартирах внешний диаметр метал-труб Д=45
Заужение Д незаконно!

Кровля:
добился только дефектной ведомости, в ней нет замены гнилой стропилы.
Одновременно узнал у Кровельщиков — им НЕ ВЫДАН наряд на дефектацию чердака и кровли.
странно
0
www.newsru.com/world/18may2010/nytrusvideo.html

Есть ли у кого возможность сделать ролик по протечкам — можно его разместить на сайте New York Times и youtube.
0
По поводу пяти процентов за ремонт с собственников жилья...
В статье 16 закона «О приватизации жилищного фонда в РФ» говорится: «Приватизация занимаемых гражданами жилых помещений в домах, требующих капитального ремонта, осуществляется в соответствии с настоящим Законом. При этом за бывшим наймодателем сохраняется обязанность производить капитальный ремонт дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда».
Крыша дома, в котором я живу (Кронштадт, Посадская, 36), ни разу не ремонтировалась с момента его постройки в 1956 году. В эту зиму верхние этажи затопило… Жилкомсервис предложил провести в следующем году (!) ремонт на условиях софинансирования. Жильцы отказываются, потому что, во-первых, закон о приватизации никто не отменял (а жилищники его запамятовали почему-то), а во-вторых, ремонтировать кровлю надо сейчас, чтоб протечки не повторились и не «добили» наши квартиры. Но как нам добиться справедливости? Только через суд? Но не у всех есть деньги на оценщиков и адвокатов((
0
Здравствуйте, два года подряд нас заливало, дай Бог избежать в этом году этой участи. Текло во всех комнатах, в том году 9 января просто спас Бог. в комнате, где я убирала воду обвалилась часть потолка,(образовался отдельный выход на чердак) не отойди 5-10 секундами ранее с того места, я бы Вам сейчас не писала. Звонили и 004, пошли с мужем с жилкомсервис Петроградского р-на. и если бы не сказали, что чуть не закончилось трагедией, палец о палец никто бы не стукнул… Прибежали сразу все, даже директор нашего жилкомсервиса.Охали. ахали над увиденным, только толком так ничего никто и не сделал. составили акт. частично обрезали пару досок, заменив их на новые, кое-как выбила чтобы «залатали дыры» на крыше. жить в квартире просто невозможно как в бомжатнике. до конца лета- начала осени обещали помочь сбить остатки штукатурки с потолка. Так никто и не появился.Жить так больше не выносимо, решили начать ремонт (на своей страх и риск) и когда я пошла снова в жилкомсервис напомнить о данных обещаниях-- там развели руками, т.к. директор там теперь новый.Получается.что если «метла» поменялась, то и спросить не с кого???!!! Сказано было так: «Где по их вине обвалилось, они всё сделали, остальное только за деньги...» И сейчас один распространённый ответ.во всём виновата бывшая начальница. Но ведь это же не по нашей вине??? Я же не прошу делать полностью ремонт, ведь пострадал не только потолок, но и стены, пол, перекрытия между комнатами.В праве ли я требовать от них помощи, чтобы помогли сбить испорченный потолок. Посоветуйте, как грамотно поступать и что делать дальше, потому что «хождения-звонки-переговоры- бумажки» уже не действенны. Заранее спасибо за помощь! очень буду ждать ответа. Буду рада получить ответ в личку по адресу irinmas80@yandex.ru
0
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.