В предыдущие годы Вы уже сталкивались с протечками крыши?
В тот момент, когда произошла первая протечка в Вашем доме в зимне-весенний период 2009-2010, насколько хорошо Вы были осведомлены о правилах и процедурах ее устранения?
Высказывается два мнения о причинах протечек прошлой зимой. Отметьте, пожалуйста, с каким из них Вы согласны:
В какие из нижеперечисленных организаций Вы обращались по поводу протечек в Вашем доме?
Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале насколько эти обращения были полезными для решения Вашей проблемы
(1 – абсолютно бесполезно, зря потратил(а) время, 5 – очень полезно, в значительной степени решило проблему).

Организации

Нет, не обращался(лась)

Да, обращался(лась)
и оцениваю результат обращения на:

1

2

3

4

5

Аварийная служба

ТСЖ/ЖСК/УК (Управляющая компания)

ГУЖА (Жилищное агентство)

Районная администрация

Жилищный комитет

Жилищная инспекция

Прокуратура

Служба 004

Депутаты (муниципальное собрание, ЗАКС)

Обращение в адрес Губернатора Санкт-Петербурга

Обращение в адрес Президента РФ

Обращение в адрес Премьер-министра РФ

Роспотребнадзор

Союз Потребителей Российской Федерации

Общественная приемная Балтийской Медиа Группы

Какие из перечисленных форм обращения Вы использовали и как часто?

 

Не использовал(а)

Использовал(а)
1-2 раза

Часто использовал(а)

Письменно (в самой организации)

Письменно (отправляли по почте)

По телефону

Через Интернет

Личный прием у сотрудника организации (в приемные часы)

Координировали ли Вы свои действия с соседями?
В текущем году Вам очищали крышу от снега или нет?
Приходилось ли Вам самим очищать крышу от снега в этом году?
Обращались ли Вы в ТСЖ/ЖСК/УК для составления акта о протечке?
Отремонтирована ли сейчас крыша над Вашей квартирой?
В результате протечек зимой-весной 2010 в Вашей квартире…
Устранялись ли следы протечек в Вашей квартире?
Помог ли сайт zalivaet.spb.ru решению Вашей проблемы?
И еще несколько вопросов о Вас и Вашей семье…
Вы проживаете в…
На каком этаже находится Ваша квартира?
Укажите вид собственности Вашего жилья:
Сколько человек (включая Вас) проживает вместе с Вами и ведет совместное хозяйство?
Ваше образование:
Ваше социальное положение:
Пример: Садовая ул., д.150, кор.2, кв.25
Пример: Кузнецов Иван Петрович
Проверочное число